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DAY 14
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AI 不只會聊天:30 天打造 VoCare 智慧陪伴系統系列 第 14 篇

Day 14|Context:除了記得以前,AI 還要知道最近發生什麼

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Day 13 整理了 Memory Retrieval,讓 AI 可以從長期記憶中找出和目前對話相關的資訊。

但只有 Memory 還不夠。

因為:

「這位長者是誰」和「這位長者最近發生什麼」其實是兩種不同的資訊。

所以今天要整理的概念是 Context。


什麼是 Context?

Context 可以理解成:

AI 在目前這段對話中,需要知道的近期背景資訊。

例如 Memory 裡可能記得:

平常喜歡早上去公園散步。

但最近幾天的 Context 可能是:

最近三天都沒有出去散步。

這兩筆資訊都很重要,但用途不同。

Memory 比較偏長期。

Context 比較偏近期。


Context 可以放哪些資訊?

在 VoCare 裡,Context 不需要保存所有近期資料,而是整理目前聊天真正需要的內容。

例如:

  • 最近幾天的聊天重點
  • 最近的問卷結果
  • 最近重複出現的狀況
  • 最近聊過的主題
  • 當前這次對話的前幾則訊息

例如最近幾天長者多次提到睡不好,那「近期睡眠狀況」就可以成為這次聊天的 Context。


Context 不需要永久保存

Context 和 Memory 還有一個很重要的差別:

Context 通常具有時效性。

例如:

最近三天睡不好。

這個資訊現在很重要,但一個月後可能已經沒有參考價值。

所以 Context 可以設定一個時間範圍,例如:

  • 最近 3 天
  • 最近 7 天
  • 最近一次對話
  • 最近幾筆重要事件

超過一定時間後,就不再優先提供給 AI。

這樣可以避免舊的近期資訊一直影響後面的聊天。


Context 怎麼進入聊天流程?

加入 Context 之後,完整的聊天流程可以整理成:

長者輸入訊息
→ 搜尋相關 Memory
→ 整理近期 Context
→ 一起提供給 AI
→ 產生回應

例如長者說:

最近比較不想出門。

系統可以取得:

Memory: 平常喜歡早上去公園散步
Context: 最近幾天活動次數下降

AI 就能同時知道長者原本的習慣,以及最近的變化。


Memory 和 Context 的差別

兩個概念可以簡單整理成:

Memory:這位長者是誰?

例如:

喜歡釣魚、以前是老師、平常喜歡散步。

Context:這位長者最近怎麼樣?

例如:

最近睡不好、這星期比較少出門、昨天提到心情不好。

所以 VoCare 的個人化對話,不會只依賴其中一個。

而是:

Memory + Context + Current Message → AI Response


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