
Android 新 App 上架,有一道讓不少獨立開發者頭痛的門檻:封閉測試。
原本我以為,Android 的 12 人、14 天封閉測試,只是第一款 App 上架時才需要面對的門檻。
沒想到,這次準備讓新 App《異世界救援》上架時,我才發現:原來第二款 App 也要再經歷一次!
根據 Google Play 官方說明,2023 年 11 月 13 日之後建立的個人開發者帳號,必須先讓至少 12 位測試者連續參與封閉測試至少 14 天,才能申請正式發布資格。
這段時間,開發者不只要找人加入測試,也應該清楚告知測試方式、錯誤回報管道,以及希望收集哪些意見,並鼓勵測試者實際使用 App 的各種功能。
對交友廣闊的開發者來說,找 12 個人幫忙或許不是難事。但對平常默默寫程式、埋頭開發遊戲的獨立開發者來說,這可不是一件容易的事。
請親友幫忙,除了要一個個邀請,還得請他們完成加入測試、下載 App 等步驟。更麻煩的是,這不是下載一次就好,而是需要連續配合至少 14 天。
要請人幫忙一天或許不難,但要請 12 個人連續配合兩週,就得考驗彼此的耐心了。
還好,有需求就有人想辦法解決。這次要分享的是我實際使用過的免費測試互助社群。如果不趕時間,也願意花一些時間幫其他開發者測試 App,可以考慮透過這類社群,為自己的上架之路多找一個解決方案。
我使用的工具是 12 Testers - Testers Community。
官方下載連結:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.testerscommunity&hl=zh_TW
這個平台提供測試互助機制,也有付費服務。如果希望更省事,或需要更完整的測試服務,可以再評估付費方案;如果不趕時間,免費互助也是一個值得嘗試的選擇。
我前一個 App,也是透過這個社群順利完成封閉測試要求的。
接下來分享我的操作流程。
在開始徵求測試者之前,要先依照平台的指示,將自己的 App 加入指定的 Google 測試社群。
這個步驟是為了讓社群成員取得你的 App 測試資格,後續才能透過 Google Play 下載。
實際操作時,請以平台目前提供的指示為準,確認測試者能順利加入測試並下載 App。
接著,下載「12 Testers - Testers Community」App,並先登記自己要徵求測試者的 App。
平台採用點數制度。除了徵求別人幫忙,也需要先幫其他開發者測試 App,累積點數後才能發布自己的徵求貼文。
依照我使用時的平台規則,每完成一個 App 的測試,就能獲得 20 點。
累積到 60 點後,就可以花掉這些點數,發布一篇自己的 App 測試徵求貼文。
換句話說,你先幫別人完成測試,之後才能換取別人幫你測試的機會。
這也是互助社群的基本運作方式。
累積 60 點之後,就可以發布自己的測試徵求。

這種方式的優點是簡單直接。我自己的經驗是,發布貼文後,通常很快就能找到 12 個下載者。
不過,這裡有一個需要注意的地方。
有些人下載 App,主要目的是完成平台要求、賺取測試點數。如果你的遊戲不是他感興趣的類型,他可能下載後就不會再主動開啟。
所以,取得 12 個下載者,不代表接下來 14 天都能順利維持測試人數。
直接徵求比較適合快速找到下載者,但如果希望測試者每天持續開啟 App,就還需要其他方法。
另外,依照我使用時的平台規則,發布徵求貼文後,需要等待 36 小時才能再次發布新的徵求,避免短時間內大量發文。
如果希望測試者能持續配合,可以考慮加入平台中的「16 匹狼」互助小組。
加入需要花費 100 點。不過要注意,一次只能加入一個互助小組,不能同時加入多組來增加測試機會。
平台會將 16 個 App 組成一個小組,成員彼此協助測試,並要求大家每天開啟小組內其他成員的 App。
這種方式和單純發布徵求貼文最大的差別,在於它有一套每日測試的追蹤機制。

加入小組後,就能看到組內成員與相關的測試資訊。

平台會提醒每天的測試進度,也會記錄成員是否完成當日要求。
對開發者來說,這比單純把連結丟給別人、期待對方每天記得開啟 App,更容易掌握進度。

點進個別成員的紀錄,就能查看他的測試情況。
例如,截圖中的這位成員已經有兩次沒有達到要求。依照我使用時的小組規則,如果再有一次未達標,就會被移出小組。
這種機制讓大家不只是口頭答應互相幫忙,也能實際追蹤每天的測試進度。
另外,如果測試期間有更新 App,也可以支付每位成員 10 點,請他們協助更新版本。
對於測試期間仍在修正問題的開發者來說,這也是一個可以運用的功能。
找到測試者之後,還有一件事值得注意:不要只關心每天有多少人開啟 App,也要讓測試者知道可以怎麼回報問題。
Google Play 官方建議開發者清楚說明測試方式、錯誤回報管道,以及希望收集的意見回饋類型,也鼓勵測試者盡量使用各種功能。
以我的遊戲《異世界救援》為例,可以請測試者特別留意幾個方向:
回報方式不必複雜,可以提供電子郵件、網站或討論區等管道,也可以讓測試者透過 Google Play 提供私下意見回饋。
有了這些資訊,即使測試者不是遊戲的目標玩家,也有機會幫忙找出實際問題。
當然,互助社群的每日開啟紀錄,只能協助追蹤測試活動,不能取代真正的錯誤回報與使用體驗。
除了互助平台提供的紀錄,也要回到自己的 Google Play Console,查看 App 的安裝與使用情況。

從後台可以查看 App 的安裝人數,以及每日使用情況,幫助自己了解目前的測試進度。
以我截圖當時的數據來看:
這些數字可以幫助我了解測試進行得如何,但要注意,累計安裝次數、使用中的裝置數,以及 Google Play 封閉測試的正式資格,是不同的指標。
不能只看其中一個數字,就認定已經符合要求。
實際能否申請正式發布資格,仍要以 Google Play Console 顯示的測試資格與申請條件為準。
對獨立開發者來說,完成一款 App 的開發,不一定是最麻煩的部分。真正要把作品送上商店,往往還有不少開發以外的事情要處理。
Android 的 12 人、14 天封閉測試,就是其中一個例子。
如果你身邊剛好有足夠的朋友願意幫忙,直接邀請當然最方便。但如果平常沒有那麼多人可以找,測試互助社群至少提供了另一條路。
依照我的使用經驗,可以這樣選擇:
不過,互助社群並不代表完全不用花時間。你仍然需要幫別人測試,也要追蹤自己的測試進度。如果 App 有更新,還得確認測試者是否配合更新。
最後還是要提醒,第三方平台的點數制度與操作規則可能調整,使用前最好確認最新規定。Google Play 的測試要求也應以官方文件及開發者後台顯示的資格為準。
對沒有龐大人脈的獨立開發者來說,知道有這種互助方式,至少能讓上架這條路多一個選擇。