你們的Outlook設置的帳戶是GMail或GMail的混合雲？
若是的話那是無解的，因為寄件人的Domain name為GMail郵件黑名單
只要郵件內文或簽名檔有對方的斗面，收信者會直接將其丟進垃圾信箱
你在怎麼努力都沒用，要對方IT解決。
將連結給對方IT試試，這至少可以解決一小部分的問題
https://ithelp.ithome.com.tw/articles/10212132
由於不知道你們有沒有SPAM主機，也不曉得你們郵件系統的架構
只好觀落陰
不管是何架構情況八九不離十就是這問題，你也可以用他們的郵件網域去查
https://www.spamcop.net/bl.shtml
搞不好他們很黑
還要算上office365的outlook一筆，在主機上就已經被歸進垃圾郵件
原因可能是對方的信件寄件人和他們的DMARC跟SPF不合，比如DMARC認定@abc.com是他們的主機網域，而寄信的人用的信箱卻是@mail.abc.com，這會被這些大信箱主機認定為spoofing mail丟進垃圾郵件，這要請他自己修正
或是他並非透過自己公司的SMTP外寄郵件，常見的有人把SMTP設定到msa.hinet.net或seednet去，因為他個人用中華或遠傳門號手機或固網，所以可以這樣設定，但這類因為"某些"原因，無法從外網寄公司SMTP外寄信件的，也會遇上這個麻煩(建議有這種處理方式的公司還是得找SI或租用office365或google workspace吧)
至於RBL黑名單，信應該會被主機直接拒收，而不是放垃圾郵件而已
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