有免費的...有興趣研究一下嗎?! http://www.ilient.com/free-help-desk-software.htm http://bestp...
我們公司太小，所以是以手工填單，EXCEL記錄!! 之前在一間大公司，則是請寫程式的工程師自行開發的!! 但我知有一套opmanager好像有提供helpdes...
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mikechang的鐵人檔案