這個老闆喜歡看圖,他通常看完圖就開始問問題了,太多字的簡報他看到還會生氣
這個客戶他喜歡看表格,沒有看到數字他不會相信
這個主管很要求事情要能用簡單的...
為什麼要做專案管理?
我們有時候會疑惑,一件事情或一個專案即使不管理也能順利完成,為什麼一定要做管理呢?何不遇到狀況再處理狀況,或是待能見度高的時候再規劃?如果...
確保服務提供商與其客戶之間的期望和承諾得到明確定義、監控和滿足~
服務等級管理實踐的主要目標是確保服務提供商能夠理解客戶的需求和期望,並將其轉化為明確的服務水平...
ITIL 4最重要的來啦~~必考也必做~~
引入共34個管理實踐提供IT服務管理中實施的具體方法和指導原則
14個 「一般管理實踐」
17個 「服務管理實踐...
為什麼我們將進階功能分為兩部分來介紹呢?原因是iNODE NINJA的進階設定擁有非常豐富的細節功能,昨天我發現光是前三項就花了大量的時間來撰寫與說明內容,甚至...
技術儲備是指在一個組織中,為了應對未來可能出現的技術變化,而在現在就開始培養的人才。技術儲備的人才,通常是在現有的技術基礎上,進行新技術的學習和研究,以便在新技...