今日主題:IT管理與ITSM的差別
一、IT 管理(IT Management)
定義IT 管理主要是在負責公司內部所有 IT 系統的正常運作與維護,像是讓...
章節十七:勒索病毒來襲?用 Snapshot Replication 一鍵還原!(檔案與備份篇)
🧭 故事背景
在前一日的修行中,我們習得了 版本控制的奧義...
不問「要做什麼」,先問「我是誰、我在哪裡」。
覺知力,讓我們在行動之前,先看見自己——組織、團隊、部門、成員、產品——此刻真正的樣子與位置。
1. 什麼是...
團隊引導者的定位與責任
在 Disciplined Agile(簡稱 DA)裡,團隊引導者(Team Lead)是團隊裡的一個關鍵角色。他的工作不是負責「分配...
再完美的牛郎工程師,也難免會遇到專案出包的時候。
出包本身不可怕,可怕的是在危機時失去信任。這時候比技術更重要的,其實是你的態度與回應方式。因為客人未必懂...
「規劃績效領域」的核心精神是透過清晰的願景、明確的目標與有效的路線圖設計,來確保專案能沿著既定方向前進,並為組織及利害關係人創造最大價值。這一領域強調規劃不是一...