微軟Windows Mobile作業系統擁有強大靈活的操作環境外，並有自家應用產品直接支援數據網路資料，另外Windows Mobile 5.0提供MSFP(Messaging and Security Feature Pack)，即使手機遺失，透過內建密碼保護與遠端清除功能，亦可確保重要資料不致外洩；加上與個人電腦的作業系統類似，可減少使用者的學習時間，並增加購買意願。預估未來其改版重點將放在多媒體應用功能的強化與擴充，例如強化媒體資料同步傳輸與儲存媒體支援。
微軟(Microsoft)的Windows Mobile，大致可以分為PDA手機用的「Windows Mobile software for Pocket PC Phone Editions」，智慧型手機用的「Windows Mobile software for Smartphone」。不論是PDA手機或智慧型手機，微軟所推出這幾個手持式裝置的作業系統皆以Windows Mobile版為核心，最大的優勢就是操作介面熟悉，這些作業系統可以延續使用微軟其他應用軟體。
進一步來看，Pocket PC Phone Edition與Smartphone兩個版本最大的差異點便是兩者是由不同設計概念出發的作業系統，前者是以數據應用為主，語音通訊為輔；後者則以語音通訊為主，數據應用為輔。簡單來說，在語音的基本功能下，不管那一個平台都提供了多媒體影音的功能。
於今年，微軟推出Windows Phone 7作為微軟最新的手機平台。