接下來我們開始進入第二個主題：組織團隊。人是公司最重要的資產，當然IT部門也不例外。怎麼樣找到好的人才，有利於專案/業務的推行，對IT部門主管來說，也是相當重要的課題。

我們就先從組織與工作執掌談起。
還記得我在 [IT上櫃心法]-4.公司及資訊部門組織圖 與 [IT上櫃心法]-5.資訊部門人員執掌 中所提到的，資訊查核的一個重點在於組織的定位以及分工是否明確，所以我們就先從組織與工作執掌談起，接下來的篇幅，我們會探討，怎麼樣讓組織的運作有效率，怎麼樣找到合適的人才。

這是我們公司 IT 部門的組織架構，屬部級單位，主要分為 Information Service(IS) 與 Information Technology(IT) 兩個部分，我負責整體部門管理運作以及任務分配（因成員不多，所以仍得肩負幾項任務）。

IS Team的部份主要是以公司營運的系統做區分，有 WMS（行動倉儲管理系統）、ERP、BPM 與 BI/EIS 四個部分，IS Team 由我統籌負責，各系統間的資訊整合為此位階的主要工作。
IT Team的工作主要以網管、資安、軟硬體維護為主，由熟悉 IT 基礎建設的同仁負責，維持公司系統運作的穩定以及安全防護為此位階的主要權責。

兩個 Team 的橫向溝通，則由上一位階的 MIS 主管來統籌。

這樣的組織架構，看似龐大，但是以部級單位來說，在可支配的人力不多的情況下，各項工作所安排的人力，就必須要衡量，可能一個人會肩負多種角色，資源不可能過度集中在某一個部分。

所以每一項工作，其所負責的工作項目以及執掌就必須規範清楚，在做組織規劃的時候，必須把未來的成長性考量進來。

部門成員就其所被賦予的角色定位與工作責任，來進行工作的執行，從組織層面以及職務的定義可以看出，其個人未來在組織中的發展方向，可依其興趣與專長做橫向涉略，或往上承擔管理職務。

當您的組織位階往上成長，或可掌握的人力資源充足下，原先組織中較具組織規劃與整合能力的人，就可以提昇上來，從事規劃管理性的任務，分攤IT主管的部份工作，讓IT主管可以更專注於公司策略規劃的部份。

部門組織定位清楚，這樣在幫成員進行職涯規劃時，可以檢視其本身的條件與能力，適時給予必要的訓練，包括專業知識、技術能力以及團隊運作等，讓成員在工作中具有成長性與未來性，凝聚向心力，這樣部門的業務才得以平順的發展與推動。

接下來，我將會再針對組織中，人力的評估、招募、訓練以及新人評鑑、職涯規劃等部分進行說明。

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