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共有 31 則文章
鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 31
[IT營運心法] 系列 第 31

技術 [IT營運心法]-30.Hero

Have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know w...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 30
[IT營運心法] 系列 第 30

技術 [IT營運心法]-29.管理的藝術

常聽人家說:「管理是一門藝術」,實際接觸管理的工作,幾年下來,也覺得確實是如此。 藝術的東西沒有絕對的美與醜,完全在於個人的領略與感受。什麼時候該運用什麼樣的管...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 29
[IT營運心法] 系列 第 29

技術 [IT營運心法]-28.學習之路

當一切都按部就班的進行,就常理來看,只要專案控管的好,應該不會有太大的問題發生。但世事難料,變化永遠是最大的贏家。 照時間推算,這個時間點,我們 ERP 導入專...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 28
[IT營運心法] 系列 第 28

技術 [IT營運心法]-27.專案執行-成本控制

專案進行的過程,需求可能會不斷的發散,這時候專案經理應該要做的是將專案導向既定的方向,評估需求對專案的影響層面以及是否應該納入專案的範圍。 專案需求的發散,表示...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 27
[IT營運心法] 系列 第 27

技術 [IT營運心法]-26.專案執行-進度管控

在專案開始進行前,相關的專案時程規劃就應該抵定。專案中所進行的大大小小會議,都應該以會議記錄的方式,記錄下來,並追蹤相關待辦事項的處理進度。 專案導入的範圍,關...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 26
[IT營運心法] 系列 第 26

技術 [IT營運心法]-25.專案執行-團隊組成

合約簽訂以後,專案正式 Kick-Off,我們在方案評選中有提到,專案導入的關鍵成功因素最重要的是:上下一體的共識。跟高層簡報的目的也就是為了取得高層的全力支持...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 25
[IT營運心法] 系列 第 25

技術 [IT營運心法]-24.委外評估-合約簽訂

簽合約,當然不一定要選良辰吉時,但保持清醒的頭腦是絕對必要的。 別想說把合約丟給法務或律師就沒事了,他們絕對不會比你清楚什麼條件才是真正對公司有利的。他們只會就...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 24
[IT營運心法] 系列 第 24

技術 [IT營運心法]-23.委外評估-方案評選

在我們評估進行一個段落之後,我們心中一定有幾家合格的廠商來進行評選。這時候我們可以開始套用評估準則,來協助我們進行廠商的評比,並進而決定出可行的方案。 我們在需...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 23
[IT營運心法] 系列 第 23

技術 [IT營運心法]-22.委外評估-風險管理

投資一定有風險,這是大家都知道的道理。委外專案如同投資一樣,也存在著風險。系統從大型專案到小型系統開發,我們都面臨著相當多不確定的風險,專案無法結案、系統開發成...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 22
[IT營運心法] 系列 第 22

技術 [IT營運心法]-21.委外評估-功能評估

有了腹案,廠商來 Demo 時,我們就比較容易掌握需求的重點。在瞭解廠商產品的功能特性後,依據前一篇所提到的篩選法則,我們就可以先篩選出不合適的廠商,並針對合適...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 21
[IT營運心法] 系列 第 21

技術 [IT營運心法]-20.委外評估-需求訪談

委外(Outsourcing)是每一個IT單位都會面對的事情,而且也是愈來愈重要的趨勢。IT環境瞬息萬變,一項投資常常還沒發揮其功效,新的科技出現,可能就已經過...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 20
[IT營運心法] 系列 第 20

技術 [IT營運心法]-19.管理團隊-績效考核

我們前面提到,目標管理也注重激勵的機制,讓成員可以自我控制、自我突破,人沒有誘因,就不會發揮出極大的功效,所以搭配目標管理制度的一個好的方式就是實施「績效考核」...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 19
[IT營運心法] 系列 第 19

技術 [IT營運心法]-18.管理團隊-追蹤管控

定期 Review 是確保目標能夠順利達成的必要手段之一。整個團隊的執行成效代表著 IT 主管個人的執行成效,只有團隊都拿到好成績,IT主管才會跟著有好的績效。...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 18
[IT營運心法] 系列 第 18

技術 [IT營運心法]-17.管理團隊-工作分派

目標管理的實施是否能夠成功,在於團隊成員有沒有共識,是否了解目標的意義,分數的訂定是一種激勵手段而不是唯一結果。 管理者接下來要做的事情,就是將各項工作妥善的安...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 17
[IT營運心法] 系列 第 17

技術 [IT營運心法]-16.管理團隊-目標管理

今天我們要進入第三個單元:團隊管理。也是本系列最重要的核心觀念:目標管理與執行。前面花了很多時間談人,談怎麼找到合適的人以及怎麼帶人。接下來我們要談的是怎麼樣管...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 16
[IT營運心法] 系列 第 16

技術 [IT營運心法]-15.組織團隊-職涯規劃

在進入團隊管理單元之前,我們還要介紹的一個篇幅是:職涯規劃。 這邊指的不是IT主管個人的職涯規劃,而指的是團隊以及部門成員的職涯規劃。 當然,很多時候我們常會聽...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 15
[IT營運心法] 系列 第 15

技術 [IT營運心法]-14.組織團隊-新人評鑑

新人試用期滿評鑑,是新人進來公司之後的重頭戲,也代表這三個月其在工作上的表現是否獲得認同。 IT主管的另一項責任,是協助新人通過試用評鑑。因為招募進來的人力,在...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 14
[IT營運心法] 系列 第 14

技術 [IT營運心法]-13.組織團隊-教育訓練

人員招募進來之後,首要的任務即是讓新人快速上線,發揮其產值,達成預期的目標。 本篇即是要針對新人的教育訓練進行說明。 很多時候,往往好不容易招募了一個新人,進來...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 13
[IT營運心法] 系列 第 13

技術 [IT營運心法]-12.組織團隊-人才面試

當您開啟招募職缺之後,就要開始準備面試與錄用的工作。當然這是IT主管的權責,可以決定什麼樣的人進入團隊,但同樣的,您也必須承擔人員招募進來後的工作績效與團隊成果...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 12
[IT營運心法] 系列 第 12

技術 [IT營運心法]-11.組織團隊-人才招募

當我們評估過各項因素後,增加人力是我們的決策,也順利爭取到員額,接下來人員招聘的工作,也是一項重點,怎麼樣找到合適優質的人才?什麼樣的人力投資才能發揮最大的功效...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 11
[IT營運心法] 系列 第 11

技術 [IT營運心法]-10.組織團隊-人力評估

人力吃緊,是長期以來從事資訊科技工作的人常會遇到的事情。景氣好的時候,首先擴張的是業務人員,景氣差的時候,首先裁減的是後勤人員。 IT部門的人力往往都維持在一個...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 10
[IT營運心法] 系列 第 10

技術 [IT營運心法]-09.組織團隊-工作執掌

接下來我們開始進入第二個主題:組織團隊。人是公司最重要的資產,當然IT部門也不例外。怎麼樣找到好的人才,有利於專案/業務的推行,對IT部門主管來說,也是相當重要...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 9
[IT營運心法] 系列 第 9

技術 [IT營運心法]-08.策略目標-計劃報告

預算要能通過,計劃要能執行,一份好的簡報讓老闆清楚計劃執行的必要性、可行性與所能達成的效益是相當重要的。 俗話說:「有錢好辦事」,計劃要推行的好,少不了要支付一...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 8
[IT營運心法] 系列 第 8

技術 [IT營運心法]-07.策略目標-預算規劃

為何要事先編列預算?目的在知道明年度會有多少的成本支出而事先準備。年度預算的編列對IT部門來說,是很重要的一件事情,關係到業務如何推動以及運行。 然而,究竟預算...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 7
[IT營運心法] 系列 第 7

技術 [IT營運心法]-06.策略目標-執行策略

計劃有了明確的目標,接下來我們要規劃的是如何執行。 前面我們介紹過 5W1H 的方法,現在我們就來看看如何運用在我們執行策略的規劃上面。 首先確認專案目標的執行...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 6
[IT營運心法] 系列 第 6

技術 [IT營運心法]-05.策略目標-計劃目標

悼!賈柏斯感謝您為世界帶來的美好。 今天我們開始進入第一個主題:策略目標。前面幾天我們針對一些工具/方法進行介紹,我們就從PDCA的第一個要項:規劃面開始談起。...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 5
[IT營運心法] 系列 第 5

技術 [IT營運心法]-04.策略評估工具-KPI

一個專案的導入,究竟有沒有解決掉企業的問題,是否達成預期的目標?我們應該從什麼角度來衡量呢? [wiki] 關鍵績效指標(Key Performance Ind...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 4
[IT營運心法] 系列 第 4

技術 [IT營運心法]-03.策略分析工具-問卷調查

企業系統的開發過程中,End User 是資訊系統需求的最主要提供者以及系統的使用人。 如何了解使用者的需求以及系統是否合用,是資訊部門相當重要的一個課題。 唯...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 3
[IT營運心法] 系列 第 3

達標好文 技術 [IT營運心法]-02.策略分析工具-5W1H

5W1H分析法也稱六何分析法,是一種思考方法,可以幫助我們在面對問題時,有一個思考的脈絡,是對選定的項目、工序或操作,從 原因(WHY) 對象(WHAT) 地點...

鐵人賽 IT技術鐵人 DAY 2
[IT營運心法] 系列 第 2

達標好文 技術 [IT營運心法]-01.策略執行方法-PDCA

一個好的策略,一個好的提案,要怎麼樣才能落實?要怎麼樣才能達成目標? 我們需要一個好的管理方法,來協助我們按部就班完成任務。 接下來幾天,將會跟大家介紹一些平常...