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PMP大師對PMBOK® Guide第五版的審查意見〈PMBOKG5_21:流程6.6的修訂與勘誤〉

由於PMI®編修小組在PMBOKG5「專案時程管理知識領域」中新增加流程6.1「規劃時程管理」,因此原本在PMBOKG4中的流程6.5「發展時程」(Develop Schedule)在PMBOKG5中就變成流程6.6。
在PMBOKG5中,流程6.6「發展時程」屬於規劃流程群組,負責分析活動順序、工期、資源需求和時程制約,以建立專案時程模型。流程6.6「發展時程」有6個輸出項目,「專案管理計畫更新」和「時程基準」會流向流程4.2「發展專案管理計畫」;「專案文件更新」會流向外部實體「專案文件」;「專案時程」會流向下列4個流程:「控管時程」(流程6.7)、「估算成本」(流程7.2)、「決定預算」(流程7.3)、「規劃採購管理」(流程12.1);另外2項「專案行事曆」和「時程資料」會流向「控管時程」(流程6.7)。

在ITTO圖中,流程6.6共有13項輸入、8項工具&技術、6項輸出。紫色輸入項目——「時程管理計畫」代表來自其他流程的子計畫;2個藍色輸入項目——「企業環境因素」和「組織流程資產」代表來自外部實體;藍色工具&技術項目——「資源優化技術」、「塑模技術」、「提前與延後」、「時程壓縮」和「排程工具」代表會被其他流程重複使用;6個輸出項目——「專案文件更新」會流向外部實體;「專案管理計畫更新」、「時程基準」、「專案時程」、「時程資料」和「專案行事曆」會流向其他流程。

在DFD圖中,流程6.6的13個輸入項目會集中在10條箭號上;流程6.6的6個輸出項目會分散在6條箭號上。這是因為流程6.6這13個輸入項目是來自不同的流程和外部實體:來自流程6.1的「時程管理計畫」,來自流程6.2的「活動清單」和「活動屬性」,來自程6.3的「專案時程網圖」,來自程6.4的「活動資源需求」和「資源分解結構」,來自程6.5的「活動工期估算」,來自程11.2的「風險登記簿」,來自程5.3的「專案範圍說明」,來自程9.2的「專案人員配置」,來自流程9.2和流程12.2的「資源行事曆」,另二個是來自「企業/組織」的「企業環境因素」和「組織流程資產」;而流程6.6有6個輸出項目,「專案管理計畫更新」和「時程基準」會流向流程4.2「發展專案管理計畫」;「專案文件更新」會流向外部實體「專案文件」;「專案時程」會流向下列4個流程:「控管時程」(流程6.7)、「估算成本」(流程7.2)、「決定預算」(流程7.3)、「規劃採購管理」(流程12.1);「專案行事曆」和「時程資料」會流向「控管時程」(流程6.7)。

ITTO圖和DFD圖若分開看,只知其一不知其二。讀者必須透過「解碼符號」,將ITTO圖和DFD圖整合成如下的解碼圖:

由於流程6.6的13個輸入項目中:子計畫「時程管理計畫」之前要加上實線箭號,以表示該項目是來自與流程6.6相同知識領域的流程(6.1),「活動清單」和「活動屬性」之前要加上實線箭號,以表示該項目是來自與流程6.6相同知識領域的流程(6.2);由於這2項來自同一流程,因此另外用一條垂直短線聯結這2條箭號。「專案時程網圖」之前要加上實線箭號,以表示該項目是來自與流程6.6相同知識領域的流程(6.3);「活動工期估算」之前要加上實線箭號,以表示該項目是來自與流程6.6相同知識領域的流程(6.5);「活動資源需求」和「資源分解結構」之前要加上實線箭號,以表示該項目是來自與流程6.6相同知識領域的流程(6.4);由於這2項來自同一流程,因此另外用一條垂直短線聯結這2條箭號。「資源行事曆」之前要加上點線箭號以及數字2,以表示該項目是來自2個與流程6.6不同知識領域的流程(9.2/12.2);「風險登記簿」、「專案人員配置」和「專案範圍說明」之前要加上點線箭號,以表示該項目是來自與流程6.6不同知識領域的流程(11.2/9.2/5.3);「企業環境因素」和「組織流程資產」之前要加上實線天線,以表示該2個項目來自「企業/組織」。

至於流程6.6的6個輸出項目:「專案管理計畫更新」和「時程基準」會流向流程4.2「發展專案管理計畫」,因此只要在該輸出項目之後,加上一條虛線箭號,代表該輸出項目會流向整合知識領域的流程(4.2);「專案文件更新」會流向外部實體「專案文件」,因此在該輸出項目之後,加上代表「專案文件」的符號;「專案時程」會流向流程6.7/7.2/7.3/12.1,本來只要在該輸出項目之後,加上一條箭號以及數字4,就可以代表該輸出項目會流向4個流程,不過從DFD圖中可以發現這4個流程並不屬於同一個知識領域,因此必須將箭號再加以區分為實線+點線,且將數字4為「1,3」,以代表該輸出項目會流向1個與流程6.6相同知識領域的流程(6.7),以及其他3個與流程6.6不同知識領域的流程(7.2/7.3/12.1)。「專案行事曆」和「時程資料」會流向流程6.7,因此只要在該輸出項目之後,加上一條實線箭號,代表該輸出項目會流向與流程6.6相同知識領域的流程(6.7);由於「專案時程」、「專案行事曆」和「時程資料」這3項輸出項目流向同一流程(6.7),因此另外用一條垂直短線聯結這3條箭號。

整體來說,PMI®編修小組對流程6.6「發展時程」的修正是OK的。下一篇將審查規劃流程群組第12個流程「規劃成本管理」(流程7.1),是否有PMI®編修小組尚未改正的錯誤呢?

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