我們日常生活的工作，多數人可能不曾接觸到成本這件事情，在我還沒接觸到成本管理的觀念時，在我心裡只有所謂的人力成本，而且我的人力成本是以這個人的「月薪」來計算的，也就是說如果一個工程師的月薪是5萬元，要投入12個月的工作，那他的人事成本就是5*12=60萬，但其實成本並不是這樣計算的。
廣義的成本應該包含人力、人事(包含管理、保險、福利等)、軟/硬體、器材、場地、水電費等，我們雇用一個人，不是只要支付他固定薪資而已，因雇用這個人而產生的其他費用也該計算進去，一個好管理的人跟不好管理的人，你花費在他身上的管理成本絕對不同，這些不是他本身所花費的成本，但卻是因為他而衍生的成本；這個人進入公司後，公司也需要為他進行投保，也要給予對應的福利；要配給他使用的工具如電腦、軟體授權等；也要給他一個工位與相關工具；另外營運的水電費也會因這個人而有所增加，這些都是成本所在，但很多時候即便是專案經理，也不知道該如何計算這些成本，所以大多是從人力費用上去進行 more...
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