最近，約翰又聽到一些在PM工作崗位上的朋友或同事們離職的消息，是不是PMP證照沒有用？還是沒有去考PMP所以做不好專案管理？經過適度訪談及了解，有感而發的歸納出一些「PM書上沒有教的事」，給專案經理們或專案組織當成執行專案的參考…
[把自己當小丑]
溝通很重要，它的另一種意義叫做「人緣好」，不要板起臉孔嚴肅的工作，Members會有負面壓力，正面的壓力是PM要把自己當成小丑，因為小丑很受人歡迎，但大家都很敬畏他的十八般武藝。
[跟大家一起工作]
約翰相信幾乎每個人都曾經抱怨過「某某人只會叫別人做事，自己都不做！」（包含約翰在內，都曾經是這句話的主人），既然如此，一但我們成為PM就應該記起教訓，跟大伙一起寫寫程式、搬搬磚塊，親力親為會讓自己在領導上更有說服力！
[認知情緒的不公平]
用「打不還手罵不還口」來形容PM是最貼切不過的了，每個人都有情緒，客戶會罵你，組員會抱怨，老闆也會發嘮騷，只有PM不能有情緒，你可曾聽過拿破崙帶隊喊衝的時候會抱怨伙食辦得不好吃嗎？你必須要比別人還能承受情緒上的不公平，因為你是Leader。
[訓練自己隨時有話題]
身為PM不能過於靦腆，不愛與人說話，溝通不但可以拉近客戶關係，還可以跟Team member親密接觸，因此 more...
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