在傳統的組織中,因為有主管這個角色存在,大小事都是他再處理,
如果今天他請假不在了,前一天又沒有交辦事項,那團隊成員可能不曉得該做些什麼事情,
不過在敏捷的組織中,主管這個角色在團隊裡是不重要的,
因為一般的團隊成員每天來上班必須知道他要做什麼,以及該怎麼做
而這兩點剛好都在 Planning part1 和 part2裡都清楚的講明白了
Part 1 講了 What to do,
Part 2 講了 How to do
所以當主管不在,團隊成員還是知道要做什麼,
就算做完了,也知道下一個要繼續做什麼
因為有 Product Backlog
再來就決定誰要做什麼的問題,這在每天的 Daily meeting中解決,
最後當主管回來只需要在 Review meeting 中看看結果就好了.
如果團隊在工作的項目或流程上有覺得哪裡卡卡的,不順的,都可以透過 Retrospective meeting來討論並且改善問題.

Scrum

以上這些相當完美的解決方案就是Scrum,對 Scrum 想要有深入瞭解的朋友可以參考一下泰迪軟體的相關課程,本人就是從那邊開始學習敏捷的,也不定期的回去吸收養分參加每個月的Meetup活動

全員參與制

昨天還有一個提到一個問題,就是在傳統的組織中,通常是上面決策,下面執行,這種訊息流動的方向是單向的,由上而下.
想想看在傳統的組織中,會有一個組長帶領幾個人一起成立一個團隊,
然後每次的週會或月會,都是由各組的組長和部門的主管一起開會,
各部門的主管每各月也會有部門主管和總經理一起開的主管月會,
類似下面這張圖

在敏捷文化的組織中,有一種叫做全員參與制的方式,他可以做到訊息雙向的流動,也就是下面所反應的聲音,上面可以聽的到,也會被討論和解決
在全員參與制中,最基本的單位叫做圈圈(Circles),所謂的圈圈就是你所在的團隊.
此時在團隊中會有兩個跟圈圈有關的角色叫做 Double link,我們稱為 Inlink 和 Outlink
Inlink 通常就是這個圈圈中職位最大的,例如組長,經理等,
而 Outlink 則會是由這個圈圈裡的人所選出來代表這個圈圈和主管一起去上層開會的代表.
這樣的好處可以避免主管因為太忙而不知民間疾苦,有一個基層的民意代表可以代為反應聲音給上層聽到.