數位轉型的方法有很多，並不是所以都適用於RPA，在導入之前，會建議先進行一個詳細的企業流程自動化評估 Process Automation Assessment (PAA)

在Initiate發動階段，會從以下三個面向評估，分別是

1. 導入RPA軟體的基礎環境建設 (Infrastructure to build and deploy bots)
   市面上RPA軟體廠商，每一家要求的系統規格會有些差異，企業要先評估是否能完全符合規格條件。
2. 商業案例 (Business Case)
   市場上有沒有同個產業相似的流程有導入過的案例？其中導入後的成效和風險顯著嗎
3. 流程機會點評估 (Opportunity Assessment)
   盤點內部有機會導入RPA的流程，並用指標去評分排名優先順序。
   很多企業會因為想省時間或專案成本跳過這個第三點，直接選定要做概念驗證PoC的範圍，這非常危險，PoC的目的是要看技術可行性，而Opportunity Assessment是End to End細緻的去看目前流程標準化程度是否足夠成熟導RPA。簡單可以從以下幾點來評估，越多項符合越適合RPA。

• 高交易量 (High transaction volumes)
• 手動key in的頻率 (Manual data entry and/or extraction)
• 規則化 (Rule-based)
• 多次處理相同的數據Multiple handling of the same data
• 跨系統，尤其是歷史悠久的那種(Disparate systems, especially legacy ones)
• 穩定的流程內容 (Stable processes)
• 清楚的商業邏輯 (Process can be broken down into clear rules)

如果選了不適用的流程強行導入，除了專案成員會很痛苦外，未來維護的effort可能都比RPA省下的時間多。