今天這一篇就讓我們來分析當消費者的身分與之對調,變成是一個代跑者的情境推測與功能需求架購說明。
代跑者沒有固定的上下班時間與地點,只是需要身上隨時隨地的帶著一支手機
,這對現代人來說,並不是很困難的一件事。而當手機發出聲響,通知了代跑者,任何的代跑者都可根據自己目前的位置與狀況選擇是否接收,但視消費者的委託內容是否緊急,在幾分鐘之後,若依然無人接收,會由公司的客服人員經由手機定位找出適合此任務的代跑者,並強制執行代跑任務。
代跑者能夠自由瀏覽所有的委託資訊,並接收適合自己的代跑任務,唯有被強制接收者,接單的畫面會是被客服人員所寄送。在執行任務的代跑者,需時時更新自己目前的所在地與代跑進度,好讓消費者可以安心的掌握狀況,而當代跑任務完成後,代跑者需拍照上傳予以消費者與公司回報,消費者確認之後,授權予銀行與之扣款。
以上就是整個系統的情境與系統的使用概念。