iT邦幫忙

2019 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 27
2
自我挑戰組

軟硬通吃, 非典型Software PM的職場求生記系列 第 27

Day 27 - 補強自己的數位能力- 談Google Analytics (GA)

在這個"大數據"蔓延各處的大時代裡, 不管是學市場的, 學行銷的, 做Web, 做APP的, 幾乎都要GA一下, GA是什麼?Google Assistant個人助理嗎? 真是做語音做到中毒太深了@@"" 這裡說的可是Google Analytics (分析), 利用cookie以及網頁內嵌的追蹤碼來蒐集與分析各個使用者行為的工具與平台, 幾乎已經是在很多領域耳熟能詳的縮寫了, 所以我們公司的網頁與產品也不意外, 當然也想埋入GA, 想要進一步了解使用者到底怎麼用我們的產品, 怎樣操作我們的APP, 流程上到底有無卡住? 停留時間有多久? 一堆疑問, 都期望藉由GA來協助分析, 但這時問題就來了...公司裡真正懂GA的PM有多少? 或是RD有多少? 只是會嵌入tracking code算是懂GA嗎? 沒有完整規劃的GA, 真的看得出使用者的行為與Insight(洞見)嗎? 坦白說, 當你遇到了這樣的狀況? 身為PM的你應該怎麼辦? 繼續打迷糊仗? 老闆說要嵌入GA, 就隨便找一些重要的Pageview, 請UX修改完文件後, 就請RD嵌入這幾頁即可? 後面給市場行銷部門觀看的Console到底看的出什麼變化似乎也沒太多人關心? 還是既然遇到了這個瓶頸, 看看學行銷的人也可以學會GA, (從上一篇數位學程中得知的), 那沒道理學理工的PM會學不會GA, 所以就讓我們從根本去學習Google Analytics的基本知識, 不要再人云亦云了吧?!

Academy for Ads
https://academy.exceedlms.com/student/catalog

雖然Google已經很好心的把相關的數位學習的認證與考試都整合到的Academy學院, 但除了GAIQ的考試能選中文之外, 所有的課程內容都還是英文授課, 不過所有課程的youtube影片也都有字幕, 之前各種PM證照的考試也都是英文應試了, 所以英文內容對我來說沒有太多困擾, 唯一的困擾, 是跟坊間的"中文版"書籍對不太起來, 不過既然決定自學, 就一切都以英文為主吧, 所以我連GA Demo Account的操作介面, 都改成英文的設定了, 才不會一直陷在中英對照的深淵裡, 我覺得先有Google數位學程的一點點基礎, 再來學習Google Analytics的Beginner Course與Advanced Course還是大有幫助的, 至少不會完全的陌生, 但該做的課堂筆記與課後習題還是不可少...就這樣一點一滴的累積, 找空閒時間一段一段做學習, 補強自己的GA知識, 所以也就大概一個多月的時間, 完成了基礎與進階的課程證書, 於此同時, 只差找一個安靜的夜晚? 還是無人打擾的空檔? (有90分鐘的空檔也太奢侈了吧?!) 來完成GAIQ (Google Analytics Individual Qualification)的認證測驗, 真正當一個有牌的分析師吧?! (笑....)
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希望我在完成鐵人賽30天的里程碑之後, 能盡快來完成GAIQ的認證考試, 讓我的PM工作範圍, 能進一步擴展到數據分析以及參與一些市場行銷的規劃, 而且就我自己個人的看法, 在看的到的未來, 熟悉一些"數位分析"的工具, 是這個大數據時代, 非常基本的能力之一, 不見得每個人都能學會AI, 但看懂數據告訴我們的趨勢, 掌握洞見, 卻是不可或缺的能力, 也是做"決策"的基礎, 所以我努力充實在Data Analytics相關的技能, 希望與PM技能有相輔相成的綜效/images/emoticon/emoticon01.gif


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