科技領域近年的進步直線上升，商機也相對其他領域更加蓬勃。近年產品最讓人直觀想到的就是語音助理，人工音箱。人工音箱已經有許多廠牌推出各種版本，但主要功能就是四種：互動、服務、控制案內容，這四項功能就能帶出非常龐大的應用範疇，那今天就來講語音助理。

智慧音箱主要是由人工智慧語音助理完成的，經由機器的語音辨識，了解使用者的需求後，在經過演算法，做出適當的判斷，經由使用者的反饋，讓機器學習更加進步。那語音助理及時專長各有不同，但主要就是四大功能：

資料來源：工研院IEK Consulting(12/2018)

互動
所謂的互動，其實就是機器與使用者的來回，使用者提供需求，而機器提供回應，但其實這方面是最困難的，但也是語音助理的基本功能。就如前幾篇有講到，語音辨識會因為語氣的不同而語意有所不同，相關技術也包含非常的多，要讓機器達到如人一般，對答如流，依然是一大挑戰。
服務
服務人的生活，讓生活品質提升，是智慧語音成長最快速的地方。現在有許多語音服務APP提供使用者在食、衣、住、行、育、樂等各種資訊，使得人在遠端連結各種服務。
控制
現在的智慧音箱，很多都已經做到能控制家裡的家電、電燈開關等，透過使用者對智慧音箱的命令，就能做出符合的指令。但如果要做到透過語音助理與使用者對話，便能掌握使用者的狀況，並且就能使環境達到使用者需求，讓整體完全的控制化，這部分就和物聯網有些相關。
內容
當使用者和語音助理的對談，可以依照使用者的心情及需求，提供相關的數位影音，現在也有許多語音助理和有聲書做結合，運用不同的語氣語言，來增加說故事的豐富度，讓使用者能提高享受。

參考文章：https://www.nova.com.tw/article/C/content/1337
http://technews.tw/2017/02/26/assistant-voice/