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第 11 屆 iThome 鐵人賽

DAY 26
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金融與資通訊技術還有什麼應用呢?

再舉一個台灣人壽保險的例子,有一種互動式保單是結合智慧物聯穿戴式裝置--運動手環,這份保單很特別,它可以記錄使用者每天走路的步數,然後每個月再做平均,若達一定的數值,保險費則可以折扣,走越多步,折扣則越多。這樣的做法,保險公司不但能收到顧客的保費,也可以使使用者更去注意自己的身體健康。

當然,有醫療聊天機器人,就也有金融聊天機器人,它們希望可以透過Chatbot,來進行貸款、信用卡及外匯的服務。以玉山銀行的Chatbot為例,只要透過與客戶問答的方式,取得用戶基本資料後,在1秒鐘的時間,它就能計算出額度利率、申請貸款等各種金額資訊;也能向Chatbot去申辦新的信用卡,它會依照客戶需求來推薦客戶需要怎麼樣類型的卡;也可以在Chatbot中,詢問某個國家的外幣,它就可以馬上顯示匯率數值;它也可以透過定位系統,告訴你離你最近的ATM位置。


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