iT邦幫忙

第 12 屆 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 25
1
自我挑戰組

持續 x 學習系列 第 25

一聽就懂的學習內容

令課程設計師最頭痛的環節,可能是要處理專業技術內容的素材了,這種內容的理解門檻很高,有時候會覺得難以介入。

但「專業知識」不等於「學習內容」,如果專業知識等於學習內容,為什麼嚮往該領域的學習者不直接去買學術書籍,而要買線上課程呢?

許多學習者可以嚮往該領域的專業知識,卻不得其門而入,若你能協助講師把內涵「理清楚」,你將會創造巨大的價值。

誠然,這不是一件簡單的事。

圖文整合思考

Dan Roam 是圖文整合思考的傳教士,他最廣為人知的著作是【餐巾紙的背後】,而他後續在【一句話配一張圖,再複雜都能說清楚】一書中更加深入地闡釋了自己的方法論。

無論是處理純文字內容,或是以簡報為原型的影片教學,都能適用 Dan Roam 強調的圖文整合思考。今天我們就來摘要這本書的精華。

檢測廢話 (不能一聽就懂的內容)

Dan Roam 第一個強調我們要有「廢話」的識別能力,這裡的廢話和我們平常罵人的廢話不一樣,需要參看「廢話檢測表」才能知道其內涵。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20201008/20129237LQU3kMWJzp.jpg

你可以用這張表來檢查「目前的內容的呈現形式,是否能讓人一聽就懂」。

檢查「我的想法是否具體生動」:

  • 構思時我用了文字與圖像
  • 我的想法中包含有文字與圖像
  • 我可以用文字與圖像向任何一名觀眾解釋我的想法

用廢話檢測儀檢查

  • 我的想法中沒有廢話 → 無需修改
  • 我的想法乏味無趣 (指數 1) → 釐清、刻畫想法的要點
  • 我的想法模糊不清 (指數 2) → 挖掘、發展想法的要點
  • 我的想法有誤導人之虞 (指數 3) → 揭穿、消滅假象

當你收到講師傳來的專業內容初稿時,克服望而生畏的心情,用廢話測檢表來檢查是否有值得釐清、發展的內容(我們先假設專業講師沒有犯錯)。

理論上來說,一定可以找出優化的空間,在這些地方,試著用圖文整合思考,把內容加工成更容易理解的樣貌。

圖文整合

圖文文法概念

  • 聽到名詞 → 畫線條圖
  • 聽到數量的形容詞 → 畫條型圖
  • 聽到介系詞 → 畫區域圖
  • 聽到時態 → 畫時程圖
  • 聽到複雜動詞 → 畫流程圖
  • 聽到複雜句子 → 畫多重變數圖

運用圖文讓想法更加具體生動

  • 想法是否具有形體
    • 名詞 (誰/什麼) → 線條圖
    • 數量的形容詞 (有多少) → 條型圖
    • 介系詞 (何處) → 區域圖
    • 時態 (何時) → 時程圖
    • 複雜動詞 (如何) → 流程圖
    • 複雜名詞組 (為何) → 多重變數圖

去蕪存菁的步驟

  • 用文字表達所有的想法
  • 把所有的想法轉換成圖片
  • 再用文字描述圖片
  • 再把文字描述畫出來
  • ⋯⋯⋯

順序可以交換,但轉換 2~3 次之後,「精華想法」就會慢慢浮現。

去蕪存菁以後,用重點表達想法

  • 把去蕪存菁後的「精華想法」放在最前面
  • 將細節鋪成在精華之後

尋找象徵圖像

針對精華想法,以前似乎在哪裡看過類似的想法⋯⋯

  • 自然界的視覺象徵
  • 人造世界的視覺象徵

使用這些已經為人熟悉的象徵結構,例如金字鐵、冰山等等,表達你的想法。

嘗試顯現事物間隱藏的關連

  • 第一步:發掘形體
  • 第二步:挑出任何一個基本元素,畫出他的相反概念
  • 第三步:畫一幅兩者兼顧的圖

針對不同的目標聽眾選擇圖像

  • 「領導者」希望看見方向 → 線條圖、區域圖
  • 「執行者」希望看見方法 → 時程圖、流程圖
  • 「專家」偏好複雜 → 更多詳細的解釋
  • 「新手」偏好簡單 → 創造最簡單的可能解釋
  • 「數據型」人物偏好數字 → 條型圖
  • 「情感型」人物偏好感覺 → 線條圖
  • 「支持者」 → 利用具體生動的解釋推展想法
  • 「反對者」 → 利用具體生動的解釋展現我了解他們的擔憂,並讓他們知道我並沒有忽視他們。

小結

以上摘要了 Dan Roam 提倡的「把話說清楚」實作步驟,讓大家可以看到整個佈局架構,有興趣的人可以進一步研究畫圖的方法。

對教學內容開發者而言,「一聽就懂」是相當崇高的標準,為了要達到「一聽就懂」的程度,可能需要把一則純文字觀念說明展開成 20 張圖。

「理解」並非來自才賦,而是靠步步推敲、發散之後再收斂,內容開發者的用心,反應在一則沒有廢話的內容裡,這是我們的熱情所在。


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