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2021 iThome 鐵人賽

DAY 6
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IT管理

IT創業 – 從1人到30人的發展系列 第 6

成員 6 人:一開始沒訂規矩,001號宇宙毀滅

「現在這個年代,帶人要帶心,公司架構盡量扁平化,跟同事打成一片最要緊。」
一個剛創業沒多久的朋友跟我說,剛好他的成員 6 人。

「你看,我們位置都坐在一起,打成一片。」
「沒有打卡鐘,彈性上下班。 沒有意見箱,有話都直接講。」
「你知道的,人與人相處,有關係,就一切都沒關係。」

我聽了以後:「難怪你公司叫做創新科技,管理上也很特別呢。」

「哪有很特別,你不知道,工程師就不喜歡人管,這樣才好。」

那天是 Day 1,我去他的開幕酒會,聽他說著自己的理想。


不知不覺來到 Day 66......

「你知道嗎! 誇張了,昨天我中午才到公司,那個 XXX,你知道的,我們新請的那個設計師呀!」

「恩恩,我知道。」我在他公司樓下的星巴克,喝星冰樂,配小包的鹹酥雞。

「我中午才到公司,他都還沒來,你說扯不扯! 他來的時候,我問他,怎麼這麼晚來,他還回我『啊!不是彈性上下班。老闆你放心,我會做滿八小時啦!』,結果,我晚上七點就沒看到他了。」

我看朋友講得義憤填膺,我也不好打斷他。

「還有,我也說過,真的有事,在家做也可以,我們是用成果來稽核的。 結果,我查了好幾個工程師,根本沒做完呀! 我懷疑他們是不是都在上班時間偷接案,氣死我了!」

我拍了拍他的背:「真得覺得不舒服,就請他們打卡上班就好。」

「不是吧! 員工會說我朝令夕改呀!」
「我們以前彈性上下班,也不可能這麼囂張,現在的年輕人真的好誇張!」
「而且,我們以前沒做完,根本不敢下班,好不好,他們還一臉無所謂的樣子。」
「是不是我請錯人了,明明一開始,態度就不是這樣......」

聽到這裡,不論你覺得我朋友很傻眼,或是他員工很神奇。
也不是只有他公司才這樣。

其實,就是創業者的浪漫個性使然。

「就算你理想紛飛、創意無限,也請你在員工 2 人以上時,就開始訂規矩。
 你最好也要守規矩,做個榜樣;
 不行的話,你至少要讓同事感受你律己甚嚴,不然你很難嚴格執行。」

晚了,真的很難逆轉同事心態。


訂規矩容易,守規矩很難,教規矩更難。

你在一開始沒訂好規矩,就像宇宙沒有秩序。

當你開始覺得:
公司氣氛變得散漫,同事想法變得荒唐;
客戶的抱怨頻繁,你所得到的回應是「應該還好吧。」

多講兩句會不爽,回報不再積極;
你到處救火,想說是不是對他們不夠好;
一定是交心不夠,馬上安排同事面談、聚餐,

結果,同事講了好多公司不好的地方,
感覺薪水太低,工作太忙,有時候老闆是不是該下來幫;
你突然覺得自己不太適合做老闆,怎麼把公司帶成這樣......

如果你參加老闆們的聚會,可以聽這種「開公司好難」的想法一個晚上,

這時,我的回答都一樣:

「如果沒有規矩,我們與動物何異。」


當事情已經不好收拾時,
我們才開始訂制度,真的已經晚了。
但,亡羊補牢,下一批會更好。

這個階段,我稱為「開始學管理」的階段......

你的世界,
一開始是一片混沌,
因為你出了錢,幾個大神和親戚跑來跟你一起撐住天,
才出現了天和地。

你開始以自己的形象造人,
決心用前所未有的愛,去照顧他們,
可是,其實你不知道該怎麼去關心和了解,
太關心,這份愛變得廉價;
整個世界變得混亂,
你不只懷疑他們,更加懷疑自己。

你不用招來大洪水,他們也自己跑光;
直到你在員工規範中訂出十誡,
連最後一個挺你的人,
都說自己另有人生規劃......

001號宇宙,一不小心就滅亡。

「有些事,我不好說。」002號宇宙最後一個員工回答。

「我很謝謝公司的照顧,不過我還是有自己的想法。」003號宇宙最後一個員工回答。

「家人突然需要我的照顧。」004號宇宙最後一個員工回答。

「我... 另有人生規劃。」005號宇宙最後一個員工回答。

006、007、008......


「別放棄!」

我小時候在夜市,第一次撈到三隻孔雀魚,很開心帶回家養;
不到一週全死光。

我媽對我說:「別哭,記得教訓,我們明天再去撈一次。」

結果,攤位換了新的老闆,數位轉型換成電動小魚,
獎品也變成了戳戳樂。


在求生存的道路上,又過了一日......

這時,成員 6 人;
訂制度後變成 4 人,徵才回到 6 人;
調整制度後變成 5 人,然後再徵才回到 6 人。


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