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2021 iThome 鐵人賽

DAY 23
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IT管理

IT創業 – 從1人到30人的發展系列 第 23

成員 23 人:致命打擊,群眾不同意運動

「凡事太盡,緣份誓必早盡。」

日記,是真實世界發生的事。
小說,是人類夢想的事。

怎麼會發生連作夢都很難想到的事......

突然有一天,
一個部門的人先後提離職。


在公司人數漸增,並且分部門管理的同時,內部團體也逐漸形成了,究竟該如何降低離職潮對企業的衝擊......

這時,
我有點愣住,就回答:「嗯,好呀,我想一下。」

心想:
全部是技術組的成員,大概是行銷不順利的結果。
特別前後提離職,大概是有人策動的。
這個時間點,應該是過年後,就有這個想法了。

是不是對薪資不滿呢?
年初才剛調過薪,當時大家都很滿意。

是不是工時太長呢?
確認了技術組,最近工作偏少,應該不太可能。

是不是有人挖角呢?
想了想其中的幾個成員,應該也沒有強到會被挖的地步。

因為這種事,如果是第一次碰到;
想必會有些錯愕。

所以,我一個人在會議室內 左思右想......


因為有點理不出頭緒,所以緊急召換了各部門主管回公司。

分析組主管:「應該是你昨天宣布要企業轉型的事吧!」
業務組主管:「奮鬥努力,成為眾人皆知的獨佔品牌! 還記得嗎?」
我:「這不是好事嗎? 不可能變成離職潮吧......」
專案組主管:「這很難說...... 你覺得好事,員工說不定覺得很鳥。」

這時,我突然意會過來,
立馬想通了:「突然想起一件事,把專案成員都叫進來!」

主管們,看有辦法了,
各自召集自己的組員。


第一步,
先降低衝擊!

「有任何組,在未來兩週內,需要美術、前端、或技術人員的呢?」問到。
「○○案需要 APP開發 唷!」專案組的 A 君。
「我也有系統案的業務要跑!」業務組的 R 君。

接著,只留下主管,確定離職成員的專長後,
把其中一個要離職的技術組叫了進來:「公司需要你,多留一個月好嗎?」

「好呀!」她二話不說。

我突然笑了,心想:怎麼會,居然這麼簡單,難道不是真心要離職?
分析組主管看出了我的心思,馬上追問理由:「那你們為什麼要離職呢?」

她很靦腆地說:「因為他們擔心企業轉型的工作,他們沒辦法達成。」

這理由太瞎了,我滿臉狐疑:「......雖然我有點不懂,那你不擔心嗎?」
她靦腆地 搖搖頭。

我請她先出去了,也謝謝她的支持。

關上會議室門後,主管們幹聲連連,
至少,從她的話語中,我明白了:
其一,確實有人煽動,而且一定是個超沒自信,又愛裝的傢伙。
其二,煽動的手法拙劣,所以有人不為所動,只是集體離職一起講時,不好直說。
其三,這是一個好機會。

我告訴分析組主管:「反正你們只想留技術組的APP成員,等其他人走後,再私下說服她,免得現在打草驚蛇。」

......第一步,結束了。


第二步,
危機就是轉機!

我問了主管們:「企業轉型,你們是不是也沒信心呢?」
其實,我問得當下,心驚肉跳地,眨了眨眼。

大概協理以為我在對他使眼色,所以他振臂一呼:「我們可跟他們不同!」
沒想到一呼百應。

大家其實心中,都對集體離職的同事相當怨懟,
我順勢說:「沒關係,技術組集體離職的事,我扛了! 你們願意幫我一起把他們的工作做完嗎?」

看我先擔了管理工作,各主管都願意把交接的任務分了。

結果,反而士氣大振!

......第二步,結束了。


第三步,
企業主的志氣!

我看大家士氣正高,就讓他們各回本位。
一個人坐在辦公室內。

心想:這是一份禮物......

如果沒有這件事,或許我仍舊天真地以為大家會一起同心。
正好,上天幫把有異心的同事都挑了出來,
還給了他們過於衝動的決定。

一開始,內心其實是沮喪的,覺得是不是自己做錯了什麼。
可是,後來面對留下的主管們氣憤不已,又同仇敵愾。

內心的悲傷,轉成了憤怒,又轉成了一種被人看輕的複雜情緒......

想起,
那些雨天收傘的銀行。
那些背地裡唱衰,又拒絕合作的友商。
那些在我最脆弱的一刻 暗自離開的同事。

於是,我對自己說:
得記錄下這一刻,不只是為了現在的自己,也為了未來仍舊願意跟隨的人們。

「今天好好休息吧! 我們明天再開始。」

......第三步,還沒有結束。


「你看貓,貓關在家裡。貓看你,你才是囚徒。」


在求永續的道路上,又過了一日......

這時,成員 23 人;
你無法想像明天會怎樣,有可能瞬間轉變成難以收拾的地步。


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