「責任感，就是我們與貓的區別。」

如果有同事提離職了，
如何妥善處理離職同仁的交接問題呢？

沒有要慰留的話，你會給幾天的交接期呢？
A. 請他把現在手上的專案收完，再交接，日後有需要再打電話詢問。
B. 做到月底 或是 十天內交接完畢。
C. 會依照離職者的意思，或商議一個可行的時間。
D. 今天立即交接，明天就可以接手，不過薪水可以付到約定的時刻。

請作答！

我的前公司曾經有過 選 A 的情況......

這不僅是對人性最大的賭注…
而且奇妙的是，無論原本多艱困的專案，都突然有了十分明確的完成期。
即使原本評估絕不可能收完的專案，也一定會在一兩個月內結案。

你可能會說：「別擔心，如果在客戶端驗收，總不可能客戶會放過他吧。」
一開始也覺得言之有理......

後來發現，這可能反而會逼迫原本誠實的人們，變成史上最嚴重的詐欺犯。

驗收過程，各種遮掩和話術之下，會絕對順利。

不過，實際上線後，各種外強中乾的情況全出爐......
真的會處處是驚喜，比開福袋還緊張，
徹底考驗接手者的應變能力。

一般企業很常喜歡選擇 B 的情況......

一來會計算薪水好算，二來也是離職方較能接受的時間。

這時候，主管慰留不成，常常會說：「那你這段時間準備一下交接資料，準備好了，我們就交接吧。」

這時，如果稍有不慎，忘了先議定交接時程和內容。
即使只有一頁交接內容，也會準備到臨走的前一天，
然後，在交接會議上說：「我都寫在文件上了，你們一看便知。」

大家一定會一臉霧沙沙，請求說明詳細一點。
馬上對方就變得不耐煩的表情，然後相當草草了事地說明完畢。

這時候，氣氛通常會有點僵，如果被交接者窮追不捨，
交接者常會冒出一句：「放心，你以後可以隨時打電話問我呀！」

一定會有人嘆一口氣以後，心想：好聚好散吧...... 免得日後問不到人。

然後，就這樣結束了。

所以，我通常建議 選擇 C 方案。

直接了當地 跟離職者說明：不要互相為難，會讓他提早走。
甚至，你一定要講：「可以的話，希望日後有合作機會，下一個案子，我一定包給你做，你也熟公司架構，包給你做是再好不過的了。」
這不一定是事實，不過可以為你爭取一點時間。

無論對方拒絕與否，都要好好請對方吃頓飯。
然後，再慰留一下，最後跟對方議定一個交接時間，
最好越短越好，也不要短到讓人覺得你在羞辱他。

並且，絕對要相當客氣，
彷彿對方很重要，即使他胡亂交接，也不可以亂發脾氣，
最好默默接受。

聽起來很委屈的策略，往往因為離職者心情舒坦，
至少你只是留下一些未完成的項目，
不至於，他故意搞成爛攤子，讓你收不完。

相信我，如果你平時準備不全，
這個策略是較好的了，

因為，沒有人會為了即將離職的企業盡力。

「減少損失，已經算是贏了。」

最理想的狀況，就屬於 D 方案了。

是真正保全企業信譽的方案。

因為，當對方有離職的意識開始的那一天。
專案就在邁向失敗的過程中，隨時讓商譽崩潰。

即使準離職者有心，甚至跟你發誓他會好好收尾，
你也要相信衰敗是不可逆的；
時間拖得越長，越是在加深彼此的衝突，
直到徹底撕破臉為止。

唯有迅速止血，馬上交接，
才能救回進度。

這是純粹為了企業生存，而做出的考量。

......等等！

你一定會說：「怎麼可能一提離職，就馬上有人可以交接完成。」

所以，聰明的企業主，
每個專案，都會讓至少兩個人參與。
並且，通常老闆不會完全放掉 PM 的角色，適時了解，

這樣有助於專案的穩定，
也讓發生風險時，
更能當機立斷。

有人說：「這樣很不尊重人耶！ 馬上就要人交接，好像有沒有我都沒差似的！」

這個說法差矣：「如果 真的沒有你，公司就差很多的話，那你怎麼好意思走呢？」

所以，其實公司是因為已經預察你有離職的意圖，所以早做準備，又不忍戳破。
反而是用心良苦，是特別尊重同事的一種同理心。

不過，此法往往讓人誤解，
反而增加仇恨，這是單方的不明智，
還是會在網路上 對企業有一些損害。

但，仍要放寬心，
因為，沒有離職是不會造成損害的，
你只能降到最低。

「逗貓時，你要知道貓爪 都是跟你來真的！」

在求永續的道路上，又過了一日......

這時，成員 24 人；
你的每個決定，都被放大檢視。