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2021 iThome 鐵人賽

DAY 10
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IT管理

IT創業 – 從1人到30人的發展系列 第 10

成員 10 人:半夜加班,毛骨悚然的詭故事

人員終於跨入兩位數,雖然只是個不明顯的里程碑;
但也準備從「求生存」往「求發展」的路程前進。

這時候,
你的營收穩定、人員剛好,
正想努力衝刺,多接一些案子,為公司締造營收紀錄;
或是,長久發展的資訊平台或雲端產品,即將進入上線的階段,不斷封測中......

「就要鴻圖大展啦!」
你在尾牙、春酒、中秋晚宴,都豪氣地向夥伴和股東們,發出對未來期待的吶喊時。

有一個小小的聲音,從你背後輕聲地發出:
「你看到了嗎?」

你的場景,從歡愉的桌宴拉回傍晚的辦公室,
天色正黑,一整日專注於電腦螢幕,彷彿抽離這個時空;
佈滿血絲的眼睛,更出現了一種異樣的朦朧。

這時,你發現有的同事身後,竟坐著第二個人......

!!!


你趕緊閉上眼睛,不敢再看......

餘光未消的眼皮下,場景又拉回十年前,你仍是員工時的辦公桌。

那時前公司也是剛過十人的關卡,制度仍不健全;
不過,身為員工的你,就算再遲鈍,也能馬上發現,公司的氣氛不同了。

「不論之前是幫忙,還是老闆匡列了什麼夢想;
『加班』與『加班費』的問題,已經無法再視而不見。」

有的老闆懂得危機處理,馬上正面解決;不僅訂了加班制度,也順便幫幾個乖的親信加了薪。
有的老闆懂得權謀用勢,給了業界現實;先摸摸,再凶悍,再摸摸。

都不影響你的變化;
每當傍晚來臨,你用一包零食餅乾,區隔了「之前是正常上班、其後算是加班」。

你可能沒有注意到,
就算拿著加班單盤算,或是做白工的疑惑。

心中各種念頭沉落,背後默默附上了一個黏稠的自己......

你很清楚從工作超過八小時的那刻起,那個人並不是你。


「可以先去吃個晚餐,再回來呀!」

那時的你,絕不會這麼做。
心裡念著:我只想趕快做完回家;就算搞到再晚,我也不想在辦公桌前吃晚飯。

此時,
黏在你背後的自己脫離了,就像一個人型的軀殼,默默看著那個在工作的你。

「為什麼... 為什麼...... 這對我有什麼好處......」

一陣一陣的輕聲,從背後的那個人傳到你耳裡,
你不由得背脊發涼,彷彿恨透了那個時候的自己。

內心除了苦悶外,更多是對自己的自責;
你並不討厭老闆或主管,只是沉入現狀的迷流中,難以抽離。


你的場景,從過往的迷惘逃出,回到了現在。

那些陰沉與晦暗埋進心底,彷彿都可以粉飾太平。

不好的事,雖然仍有影子,但你心中出現了更堅定的目標。

「我要為自己的事業而活!」

一樣是相同的下午、傍晚、到天黑;不知幾個晚上,我叫你都沒回......
等你回神時,答我:

「啊! 我沒注意到,已經天這麼黑了。」

過去那個能分割「上班」和「加班」的意識消失了,
已經隨著你當老闆多年,合併成為一個全力付出的自己。


有的同事,如同你一樣,他們喜歡這樣的自己。

有的同事,背後附著一個詭異人型,殘缺半目、怪異恐怖的神情。

當你覺得奇怪,叫喚那個同事時;
他仍舊彬彬有禮,跟你回報:今天一定會完成的進度;

你就算故作鎮定,也難以抽離餘光,
無法忽視那個趴在他身後,折頸斜目看著你的軀體......


如果你閱讀完上面的文字,
我不得不說:公司十人時,你必須面對「加班」的問題。

那不是四個人可以麻將打通霄,六個人興奮地開會到明早的時光了。

你有點年紀,也有點疲勞。
可能有了孩子,也有了幾個比你小不少的同事;
他們喜歡你,跟著你一起奮鬥;
一起加班。

這時,他們對你仍舊客氣,打成一片;可是,你注意到他背後的怨靈。
試著要找他談談,或輕鬆地開開玩笑;
你知道,一切都已經變了;
那些孩子,不再是你的孩子......


「把工作時間可視化,避免加班常態化。」

圖表可以反映出勞務不均、或導師沒有認真指導後輩所衍伸的加班問題,
你需要可以反映出公司詭異情境的量化數據。

加班常態化,只會凸顯你經營上的失敗;

因為,
要不是「員工並不清楚要努力到什麼程度」。
就是「明知道員工即使再努力,也做不完被交付的工作,卻毫無補救的辦法。」

就像那個趴在員工背上的詭異軀體,
不僅壓垮了同事,也嚇壞了你。

而,這最容易發生在公司正準備邁向高峰前。


一個嚴謹的加班申請管理制度,會讓同事誤解公司開始變得小氣,可能會顧慮是否透過制度苛扣加班費。

所以,你必須澄清:
「制定制度,是為了幫助同事,讓公司發展正常化。」
「事前申請加班,是為了過濾並減少非必要的加班,避免同事誤判。」

因此,就能從「可視化工時、加班單事前審核」中,發現異常。

進而,能在不影響產能的情況下,有效減少加班的發生。


「我曾經很喜歡公司,可是有一陣子,不知道為什麼,覺得好累;
 內心變得很矛盾;白天很忙碌,晚上什麼也不想做,卻無奈必須完成。

 工作表現變得不好時,我不討厭公司,卻很討厭這樣的自己;
 雖然後來公司變得有制度,環境也變好了;
 但,好像留下一些陰影,很難回到剛進公司時,那種期待的心情。

 公司變好了,可是我也變了。」

 ——— 台北的溫小姐,在從業第三年,接受採訪時,說出了這樣的心聲。


在求生存的道路上,又過了一日......

這時,成員 10 人;

加班到晚上九點,辦公室還有 5 人的話,向心力岌岌可危。
加班到半夜兩點,辦公室剩你 1 人的話,有人拍你肩膀,千萬不要回頭。


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