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2021 iThome 鐵人賽

DAY 9
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IT管理

IT創業 – 從1人到30人的發展系列 第 9

成員 9 人:在辦公室內,建立時空蟲洞

根據相對論,如果一對攣生兄弟,
哥哥搭乘宇宙飛船,以接近光速,飛離地球,在宇宙間航行;
當回到地球的那一刻,哥哥還是接近原來的模樣,弟弟已是白髮蒼蒼。

其實,不用飛出地球,
你就算在同一個辦公室中,只要你的位置不同;
時間的流淌速率也不同。

所以,
老闆總是覺得一天一下子就過去了,
可是員工卻覺得在公司的八小時,過得好慢。

「可是,我不僅覺得時間過得很快,也覺得員工的動作怎麼可以這麼慢!
 巴不得搶過來做,真受不了。」

現在成員數 9 人,
在人數尚未突破個位數前,老闆總是抱怨員工很慢;

原因無他,
就是因為你都已經上太空了,
他們還留在地球呀!

你已經不是地球人了,還在怪地球人慢。


最笨的就是,
你又飛回地球,幫他們做......

不僅同事都感受到你,因為飛來飛去,情緒十分暴躁。

連你家人,都看不下去:
「別把工作情緒,帶回家,好嗎!」


聰明一點點的,
你堅持不肯飛回地球,打無線電,指揮主管叫員工做。

這時候,就要觀察一下主管的長相:

  1. 有點像太空人的主管,也跟你一樣十分暴躁,變成他家人在抱怨。
  2. 有點像地球人的主管,就變成你天天在飆主管,主管對上對下都很難做。

「我覺得我好像不太適合這個位置,是我能力不足......」

又一個萌生退意的主管,
畢竟要往太空的路程太遠,只是爬山爬得高一點,老闆焦急的態度,就讓人內心不勝寒。


反反覆覆,在太空和地球間來來回回;
有的公司,就這樣過了十幾年之久。

不僅公司沒有起色,也留不住地球人,更別妄想有一兩個太空人。

「到底要花多少時間,同事才能跟上我的速度。」

其實,要讓員工跟上老闆的速度,並非不可能的任務。
要化不可能為可能,關鍵在於「製造一條捷徑」;
而非培訓多年,讓他們變得跟你有一樣的能力。

而這條從地球到太空的捷徑,就是一條時光蟲洞。

「地球人不知道蟲洞是怎麼產生的,可是他們知道如何進去,一樣能快速到達目標所在。」


好了,
我們整理一下:

  1. 老闆飛上太空,員工還在地球
  2. 因為位置不同,所以時間不同
  3. 因為時間不同,老闆做到死,員工鬧哄哄
  4. 解法是建一個蟲洞,讓員工快速穿梭,一起到太空
  5. 員工可能還不清楚為什麼? 老闆也教得不多?

「我到底看了什麼?」

先別生氣,其實製造蟲洞不難;
只要有兩個要素:數字、對象。

員工可能不懂怎麼讓時間變短、效率變快,

可是請地球人「看數字、找對象」卻一點也不難。


看數字,就是讓所有目標都有量化指標,以數字為準,才不會迷惘;
沒有數字的目標就是緩慢主因。

「你只要達成數字,任何方法都行。」
這是對建立的制度胸有成竹的老闆會說的話。

如果,員工找得到漏洞,或有不法情事,那就是建立的制度有問題;

蟲洞都有問題了,怎麼讓員工安心衝刺飛行。


找對象,就是不管工作項目為何?
只以「客戶會滿意嗎?」的觀點來決定工作的先後順序,
並以此區分出「必要」與「不必要」的工作。

「無法讓客戶愉快掏錢的努力,都毫無意義。」

這樣會不會太偏頗了呢?

一點也不,
要讓人安心走進蟲洞的方式,必須簡單;
一切太過複雜的想法,都是造成工作延遲、管理不善的主因。

「複雜的事,沒好事。複雜的人,沒好人。」

就給 3 個簡單小概念,它自然會在人心中發芽:

  1. 服務好給你錢的對象,讓你賺錢。
  2. 服務好給你名聲的對象,讓你有名。
  3. 服務好讓你實現夢想者,讓你圓夢。

因此,

時間管理,就等於「找對象、看數字」。

對象明確,讓人容易進入蟲洞。

數字清晰,讓人能勇敢去飛。

速度能不快嗎?


「別裝了,你就是個討厭鬼;地球容不下你,所以才上太空!」


在求生存的道路上,又過了一日......

這時,成員 9 人;
運氣好的話,你正在搭建蟲洞,讓員工從地球到你身邊,來去自如。


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