蘇格拉底的名言："我知道我甚麼都不知道!" 但是，如果沒有人把這句話記錄下來，大家一定都不知道他知道他甚麼都不知道.... 

《iT邦幫忙鐵人賽的觀點》(以下簡稱鐵人賽)：

前面講完了鐵人賽的活動辦法，這篇重點就要進入IT的知識管理的部分，知識管理其實是門蠻具有專業性的學科，我們可以從鐵人賽裡，就很清楚知道鐵人賽也是知識管理的一種表現，至於說是否鐵人賽可以作為企業IT知識管理的範本，這個我們後面可以陸續的討論看看。

《一般企業IT管理的應用》：(作者分析)

在講知識管理之前，我們了解一下當前企業對於知識管理的態度，我個人遇到的公司，大部分是沒有再做這塊的，有的即使有在做，但是也不是很有系統的去做，大部分只是應付是真的比較多。

首先，企業以營利為目的，這塊有做沒做一點也不影響獲利，甚且，有些資料會過時，尤其IT這種知識，很多東西，不是用不到，就是很容易過時，與其公司存放了一堆舊資料，還不如專心做眼前的事情，而且做了也沒有任何獎勵，只不過在換工作時，交接的時候比較方便而已，這是其中一種。

另一種，就是認為，我們是在工作，不是來研究學問，而且公司也沒有像圖書館一樣，很方便就能透過google查詢，就能在公司內部查到資料，所以做這個，實在沒甚麼理由。

還有一種，就認為公司要做知識管理，反正，就是一股腦的把每次外部受訓或者工作時的所有文件，全部丟到一個資料夾，雖然有造冊，但是之後就是生灰塵，有交代就好，然後，永遠的被遺忘!

現在當然有些知識軟體的套裝軟體出現，但是，其實一般中小企業購買的機會也不大，以IT部門為例，如果公司的MIS部門大部分是外包，那麼IT知識管理相對的也就弱化掉了。

所以這塊在企業裡面，能做好的其實不多，所以鐵人賽之於IT知識管理，真的是一個很好的企業範本。我們後面就開始討論知識管理的部分應用….