哈囉大家好~

昨天提到了 Dynamic 365 與 Microsoft 365 之間的區別是：

Microsoft 365 可以滿足組織中基本的需求：電子郵件、文書處裡、組織溝通，並依據方案，可以享有不同的雲端工具
Dynamic 365 是針對銷售、行銷、服務、財務、營運、商業、人力資源等對應需求設計的完整商業應用解決方案

Microsoft 365 X Dynamic 365如何搭配才能提升生產力

Microsoft 365 和 Dynamic 365 本質上是不同的應用，Dynamic 365 本質上是 ERP(Enterprise Resource Planning ，企業資源規劃) ，是商務應用的解決方案，通常在組織或企業達到一定規模，也有日常運作基本結構，為了便於處理日常事務，更有效的資料管理、追蹤與分析，因應商務商務運作而導入的系統。而在台灣，最有名的ERP大概就是鼎新ERP。而Microsoft 365則是任何形式、階段的組織或企業皆可以在任何時候導入的企業生產力工具，所提供的應用程式可以幫助你達到組織協作雲端服務。

我會這麼理解：

Microsoft 365為組織協作建立基礎，Dynamics 365為組織既有商務模式帶來數位化變革

所以如果你的組織還在建立初期，或是還在思索商務模式的走向，那對於導入 Dynamic 365 建議還是先緩緩，畢竟方案的導入，從了解各項應用到流程設計、測試、上線都需要時間精力，如果導入到一半發現既有流程要改，那系統負責人應該會要改到崩潰，而組織成員也會抱怨系統不好用，不符合日常需求，老闆還會覺得浪費錢，所以這個時候就可以先利用 Microsoft 365 方案中包含的 Power Apps 、Power Automate 先進行自動化流程設計，盤點什麼流程自動化後可以更有效率，並將流程步驟化，建立將組織作業流程系統化的初步基礎，還可以將Teams作為專案或小組協作的橋樑，透過新增應用程式的方式將 Teams作為專案的入口，加深組織協作，也透過低程式語言的 Power Apps 、Power Automate 將日常流程自動化，也可以回頭檢視每個步驟流程，為未來系統導入打下基礎。

等到組織運作成熟，日常運作事項及資料眾多，需要更系統化歸檔、分析再導入適合的 Dynamics 365 流程，並藉由先前在 Microsoft 365 自動化流程設計經驗，可以幫助你更快理解如何透過 Dynamics 365 設計屬於你的商業應用。

以上，溫秘書下班囉～