Agile 是測試市場並確認產品發展走向的好方法。一直不斷地更新,並不斷地有客戶回饋。但,總有客戶覺得 Agile 是擁抱改變,所以就一直不斷地變,也一直要求公司都要接受,還要準時有新產品產出。
客戶的需求 / 幻想 總是一體兩面。有種客戶,要的產品是多功能,便宜,輕量,好用,材質要好,還要設計感夠好。還有種客戶,要的產品是未來世界。有時候,會發覺和公司的需求 / 幻想 很像。要的員工是多功能,便宜,好用,能力要好,還要夠帥夠美。還有種要的員工是未來才有資深的能力,但現在就要的。
世界是個循環,你怎麼對他,遲早會回到自己身上。客戶 和 公司的這種思維,變成用了廉價勞工,那麼,員工又會有多少能力呢?又會多努力呢? 沒有錢的員工,是否成了自己公司的客戶?或更便宜產品的客戶呢?那麼,公司是否又要壓低售價,只因為客戶抱怨買不起 或 買了覺得品質不好呢?
Agile 擁抱改變,但,不是無止境的讓客戶要求改變。