本文收錄在 Titansoft GOJira! 技術傳教士 篇中 歡迎詳閱～

各位老鐵們，晚安～～
本來今天要練習 DevOps 的自動化，但覺得一下子跳到 DevOps 有點太快了，因此在發文前一小時臨時改內容為「又是樸實無華的 Jira 開單日常」系列。

今日分享主題：當一個 issue 被開出來時，如果只有你一個人負責，是不是常常會空虛寂寞覺得冷，憑什麼自己在那裡累，同事在那裡什麼都不知道！
哼哼，這個時候你需要～噹噹噹 When a bug is created → add someone as a watcher

1. Workflow Keywords
2. 啟用 When a bug is created → add someone as a watcher Automation template

Workflow Keywords

1. Watcher：Watcher 整個問題的生命週期中，會收到來自該 issue 的變更通知，所有欄位變更（all field changes）、負責人變更（reassignments）和備註（comments）。當然系統管理員可以變更設置 Watcher 接收哪些通知。想了解更多可詳閱 Using watchers and @mentions effectively in Jira
2. Bug:這是 jira software 的 issue 中，其中一種類型。想了解更多 issue types，可以詳閱 What are issue types?
3. Jira automation triggers: 即 Jira 自動化觸發，每個規則都開始於一個觸發，由 Trigger 啟動了你所設定的自動化執行。觸發器會掃描 Jira 中的事件，例如當創建一個問題或者當字段值更改時。觸發器可以設定為按照計劃運行，並且在應用於規則之前可以進行自定義配置。想了解更多可以詳閱 Jira automation triggers。

啟用 Create issue Automation template

今天要練習的主題： When a bug is created → add someone as a watcher

當有人開啟 Bug 這個 issue 時，不用擔心只有自己扛，Jira 會自動抓團隊成員一同來當 [Watcher]。

1. 首先從專案 Board 點擊左邊功能區的 [Project setting]。

2. 點擊左邊功能區的 [Automation]。

3. 點擊中間上方的 [Rules] 、[Audit log] 、 [Templates] 的 [Templates]。
   

4. 進到 Automation templates 選單後向下拉。

5. 找到 When a bug is created → add someone as a watcher ，並點擊進去。

6. 在 Rules details 已經自動的填完 [Name] 和 [Description] 。
   [Name]：When a bug is created → add someone as a watcher

[Description] ：Streamline bug reporting by notifying the right person of a new bug. When a new bug is created within the project, this rule will automatically add your designated team member as a watcher.

7. 詳看 [When] 的設定

(1)我們也點擊 [When] 了解一下 Automation rules 的設定。
(2)點擊 [Issue created] 的筆 icon 編輯。

8. **[Create a trigger]**下方有許多手動設定 Trigger 的選項，其選單很長，包括 Recommended 、Issue triggers、DevOps、Integrations、Scheduled、Quick actions、Jira Service Management、Release management 和 Security。在此放置Recommended 和 Issue triggers 的內容供參。
   
   

9. 詳看 [Issue Type] 設定 非 [If]

（1）我們也點擊 [than] 了解一下 Automation rules 的設定。

（2）Field 可以自己設定，原版設定為 [Issue Type] 這個觀查項目，若想要改成其他觀查項目，也可以用下拉式選單挑選 「Assignee]、Components、Created等等，本次需要是**[Issue Type]**，

（3）在 [Value」 我們選擇 [Bug]

10. 詳看 [than] 的設定
    (1)我們也點擊 [than] 了解一下 Automation rules 的設定。
    (2)[Add these watchers] 終於來到設定 Watcher 之處了
    

11. 我立即設定了我前天加入的同事名稱，最後再按下右上角的 [Turn it on]，恭喜完成 ✅並按下，灑花～
    需要兩張圖一起看
    

12. 開票實驗：但事情還沒有完喔～我們立即做個開票實驗，看看是不是完成自動化。
    （1）到 [Backlog] 開一張票 [II3D-18]，Issue type 選 Bug 。
    （2）當個好孩子，把Summary 寫清楚，比如：如果這張票沒有自動抓 同事 做 Watcher 就是一個 Bug
    需要兩張圖一起看
    
    

13. 嚐試做個錯誤設定看會如何？回到 設定處，在 [Then] 的Add these watchers 多加兩個人，按下**[Save]、[Publish changes]**。
    需要兩張圖一起看
    
    

14. 再開一張新票 [II3D-19]
    

15. 檢查 email 收到主旨「Automation rule 'When a bug is created → add someone a...' failed!」信件，點擊連結看詳情，果然在 [Audit log] 看到 [SOME ERRORS]。
    需要兩張圖一起看
    
    

16. 回到 Automation 把同事名字刪除，留下我個人的名字。
    

17. 回到 [Audit log] 看到 設定 成功了。
    

18. 再回到 Backlog 查看 tickets，果然看到 Watcher 成功設定完成 ✅。
    
    

太好了～至於為什麼剛剛會設定失敗，我也不太確定，只能下次再查查了。
本日練習結束，謝謝大家觀看。