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2023 iThome 鐵人賽

DAY 14
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IT管理

洽chart恰—PM與工程師必備,喬開發時程、談技術問題、表達專案現況都適用的三步方法系列 第 14

Day14: chart—往左看往右看,用泳道圖結合甘特圖看看每個人的狀態

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你們團隊的每個人最近都在忙什麼?有沒有人可以調來幫忙?來調度一下!

你最近在忙什麼?為什麼說這個案子要做到三個月?

這應該是每個管理專案的人,或每個「身兼多專案」的工程師都常聽到的問題。除了打開專案管理工具的甘特圖,述說每個人手邊正在執行的任務,有沒有更一目了然的方法呢?

泳道圖

通常我們對於泳道圖的用法,是用來解釋複雜的工作流程
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230921/20129150LgbzlVx77f.jpg
(取自:https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201805040057/)

泳道圖結合甘特圖

但若團隊人手極其有限、待辦事項又非常繁多的時候,每個人同一時間手上可能不只一件事情(你可能會覺得有點不合理,一個人就一雙手一個腦袋,要如何同時做多件事情)(但現實總是有這麼極限的時刻,你懂得),使用泳道圖結合甘特圖可以讓我們掌握每個人手上的事情,有利於調配工作。(或者,讓老闆或客戶知道你的團隊究竟有多忙。)
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230921/201291509y63NEbwqA.jpg

比起畫這張圖,你更應該做的是...

當你發現一般的甘特圖無法滿足使用需求,需要用到泳道圖來結合甘特圖時,不妨思考:這樣的工作步調真的可以持續嗎?
如果只是短時間的大量工作可能無法避免,但若是常態,建議還是排序工作的優先順序限制工作量,同一時間盡量只做一件事,確保產出的品質,避免任務間切換需要重新適應與了解狀況的額外時間與人力花費,也讓團隊成員的有足夠的時間休息。

參考資料
1.把花在解釋流程的時間省下來 —複雜的工作分派 讓「泳道圖」清楚說明白
https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201805040057/
2.後端工程師與圖的修練 系列-泳道圖
https://ithelp.ithome.com.tw/m/articles/10262900


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