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DAY 12
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UX 的碎片化設計方法系列 第 12

Day 12 - 探索可用性測試的核心概念:打造令人難忘的用戶體驗

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什麼是可用性測試基礎知識

定義可用性測試:

解釋可用性測試是什麼,它的目的是什麼。強調它是一種評估系統、應用程序或網站用戶友好性的方法。

測試的目標:

說明可用性測試的主要目標,即確保系統對用戶來說易於理解、學習和操作。

測試的受眾:

提及進行可用性測試的受眾,通常是潛在或現有的系統用戶。

測試的方法:

解釋可用性測試的方法,包括設計測試場景、收集用戶反饋、記錄用戶的互動等。

評估的要素:

說明在可用性測試中通常評估的要素,例如效率、學習曲線、錯誤率和用戶滿意度等。

用戶案例和場景:

提供一些示例用戶案例和場景,以便閱讀者更好地理解測試過程中的情境。

測試工具:

如果有使用特定的可用性測試工具,請介紹這些工具並解釋它們的作用。

分析和報告:

強調測試後的分析過程,以及如何生成有關測試結果的報告,並解釋如何使用這些結果來改進系統。

重複性測試:

說明可用性測試通常是一個反覆進行的過程,以確保系統的持續改進。

資源和參考資料:

提供有關可用性測試的進一步閱讀資源或參考資料的清單,以幫助閱讀者深入了解該主題。

通過清晰而有組織的信息傳達,可以幫助閱讀者理解可用性測試的重要性,以及如何在銀行的股票系統中應用這一基礎知識。

Andrew Neel | unsplash.com

定義可用性測試

股票系統可用性測試是一種評估股票交易平台、投資應用程序或金融工具的方法,旨在確保它對股票交易者和投資者提供出色的用戶體驗,同時滿足他們的需求和期望。該測試將通過以下方式進行:

  1. 功能性測試: 測試股票系統的各種功能,包括股票交易、查看股票價格、設置交易指令、查看投資組合等,以確保它們正確運作。
  2. 用戶界面評估: 評估股票系統的用戶界面,包括布局、導航、圖表和數據呈現,以確保它們是直觀的且易於理解。
  3. 交易效能: 測試交易的執行速度、交易執行的準確性和可靠性,以確保投資者可以及時執行交易。
  4. 安全性: 測試系統的安全性,包括數據加密、身份驗證和帳戶安全,以保護用戶的資金和個人信息。
  5. 跨平台相容性: 測試系統在不同設備和瀏覽器上的相容性,確保用戶無論使用哪種設備都能夠訪問系統。
  6. 用戶滿意度: 收集用戶反饋和評分,以評估他們對系統的滿意度,並識別需要改進的區域。
  7. 可訪問性: 確保系統對所有用戶,包括殘障人士,都具有可訪問性。
  8. 性能測試: 測試系統在高負載情況下的性能,以確保它在繁忙的市場時仍能正常運行。
  9. 錯誤處理: 測試系統的錯誤處理機制,確保用戶在出現問題時能夠獲得明確的指導和支持。
  10. 持續改進: 根據測試結果,識別並優化系統的弱點,以不斷提高股票系統的可用性和用戶滿意度。

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