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UX 的碎片化設計方法系列 第 26

Day 26 - 加速創新:銀行證券 Design Sprint 為金融服務注入新鮮活力

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為什麼需要 Design Sprint

設計冲刺(Design Sprint)是一種用於解決複雜問題和創建新產品或服務的設計工作坊方法。
它通常由團隊在短時間內密集合作完成,通常在5個工作日內。
這種方法的目標是將參與者的專業知識、創意思維和用戶反饋結合起來,以迅速生成、測試和改進新概念。

設計冲刺的主要步驟通常包括:

明確問題:確定要解決的問題或機會。
概念生成:團隊成員提出各種解決方案的概念。
概念篩選:選擇最有潛力的概念進行深入研究。
創建原型:快速建立一個可用來測試的原型,以展示新概念的功能和流程。
用戶測試:將原型提交給實際用戶,獲取反饋並確定是否需要進一步改進。
改進和迭代:根據用戶測試的結果進行改進,並迭代設計。

設計冲刺是一個快速而高效的方法,可幫助團隊在短時間內解決問題,降低風險,確保新產品或服務的成功。它通常由設計師、產品經理、工程師和其他利益相關者組成的多學科團隊參與。

如何規畫 Design Sprint?

明確目標和挑戰:確定您想要解決的問題或實現的目標。這應該是具體的和清晰的。

  1. **召集團隊:**確保您有一個多學科的團隊,包括設計師、產品經理、工程師和其他利益相關者。確保每個人都了解目標。
  2. **選擇時間和地點:**設計冲刺通常持續5個工作日,因此選擇適當的日期和地點。確保每個參與者都有這段時間可供使用。
  3. **準備材料:**確保您擁有所需的所有工具和材料,包括白板、便條紙、筆記本電腦、原型工具等。
  4. **明確每天的議程:**對於每一天,確定你要完成的任務,包括目標設定、概念生成、原型製作、用戶測試等。
  5. **設計挑戰:**對於每天的任務,設計挑戰和問題,以引導團隊的討論和創意。
  6. **招募用戶參與:**如果計劃進行用戶測試,確保您有參與的用戶。
  7. **執行設計冲刷:**根據議程執行設計冲刷,確保每個參與者都能全情投入。
  8. **用戶測試:**在設計冲刷的最後一天進行用戶測試,並記錄用戶的反饋。
  9. **評估結果:**根據用戶測試和冲刷的結果,評估和改進您的設計。
  10. **迭代設計:**根據評估的結果,進行必要的修改和改進,然後進行迭代。
  11. **準備行動計劃:**確定您的下一步行動,以實現設計的目標。

規劃設計冲刷需要仔細考慮每一個步驟和細節,確保參與者能夠在短時間內高效地達到目標。這需要良好的組織、明確的準備和全力以赴的參與。

設計銀行證券產品 Design Sprint時間表

設計衝刺時間表

第1天:理解(Understand)

  • 上午:
    • 早上歡迎和介紹
    • 概述議程和目標
    • 定義問題陳述(明確問題)
    • 創建情境地圖(User Journey Map)
  • 下午:
    • 現場研究和專家訪談
    • 問題映射
    • 明確目標和挑戰

第2天:設計(Diverge)

  • 上午:
    • 開始創意擴散(Divergent Thinking)
    • 創建個人思考的解決方案
    • Crazy 8s:每人創建8個簡單的解決方案
  • 下午:
    • 與團隊分享思維
    • 選擇最有潛力的概念
    • 創建初步的故事板

第3天:決策(Decide)

  • 上午:
    • 釐清和改進故事板
    • 創建決策矩陣(Decision Matrix)
  • 下午:
    • 選擇最終概念
    • 創建高級原型(High-Fidelity Prototype)

第4天:原型(Prototype)

  • 上午:
    • 創建原型(通常是數字原型)
    • 確保所有元素都完整
  • 下午:
    • 測試原型
    • 準備用戶測試

第5天:測試(Test)

  • 上午:
    • 用戶測試(至少5位參與者)
  • 下午:
    • 收集和分析測試結果
    • 從測試中學到的教訓和洞察

此外,請確保在每天的活動中提供充分的休息時間和討論時間,以確保參與者的參與和投入。設計衝刺通常在一個專門的工作坊環境中進行,並由一位經驗豐富的設計師或工作坊主持人引導。此外,這個時間表僅供參考,您可以根據您的專案需求和團隊的狀況進行調整。

Design Sprint 模板
Spotify Design's Remote Design Sprint Template

參考網站

https://sprintstories.com/how-we-adapted-the-design-sprint-for-design-interviews-83d8e0fa5354
https://tenten.co/learning/design-sprint/


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