為什麼輔助技術(Assistive Technology)在UX中非常重要

提高可及性（Accessibility）：輔助技術有助於提高網站、應用程序和數位內容的可及性。這意味著無論使用者的身體、感官或認知能力如何，他們都能夠訪問和使用這些資源。這樣，公司就能夠吸引更多潛在客戶，並確保現有客戶可以輕鬆訪問其產品或服務。

擴大用戶群體：

無論是長者、視力受損者、聽覺障礙者、運動障礙者或其他有特殊需求的用戶，輔助技術可以幫助他們克服障礙，使他們能夠使用數位產品。這樣可以擴大用戶群體，增加潛在市場。

法規和合規性：

許多國家和地區都制定了對於無障礙設計的法規和法律要求。遵守這些法律是必要的，否則可能會面臨法律責任。輔助技術是實現這些法規的一種方法。

道德和社會責任：

提供可及性是一個企業的社會責任。許多公司認為，確保他們的產品和服務對所有人都是開放的，是道德和社會責任的體現。

提高品牌聲譽：

積極投入輔助技術和可及性設計有助於提高品牌聲譽。這顯示出企業關心所有用戶，無論他們的需求如何。

總之，輔助技術不僅有助於提高用戶體驗，還有助於擴大用戶群體，確保合規性，滿足法規要求，並提高企業的道德和社會責任。這些因素都使其在UX設計中不可或缺。

在銀行證券重要的輔助技術(Assistive Technology)

在銀行證券領域，輔助技術尤其重要，因為這可以確保所有類型的客戶都能夠訪問和使用證券交易平台，無論他們是否有特殊需求或障礙。以下是一些在銀行證券領域中重要的輔助技術：

屏幕助讀器：

對於視力受損或盲人用戶，屏幕助讀器是關鍵的輔助技術。它們讀出屏幕上的文本和內容，使用戶能夠聆聽和導航證券交易平台。

語音識別技術：

對於那些難以使用鍵盤或滑鼠的用戶，語音識別技術可以讓他們通過聲音指令來執行操作，例如下單或查詢資訊。

放大鏡和可縮放介面：

對於有視力障礙的用戶，提供放大鏡功能和可縮放介面非常重要，這樣他們可以放大文本和圖像，以便更容易閱讀和操作。

高對比度和無障礙顏色：

確保界面具有足夠的對比度，以便視力受損者更容易識別內容。使用無障礙的顏色組合也是關鍵，以確保信息的清晰可讀性。

簡單和直觀的導航：

對於有認知障礙的用戶，提供簡單且直觀的導航結構非常重要。避免過多的複雜選項，使界面易於理解和使用。

無聲音和振動提示：

對於聽力受損者，提供無聲音和振動提示，以通知他們有新的通知或重要信息。

多語言支持：

如果銀行證券平台面向全球市場，多語言支持對於不同地區和語言的用戶至關重要。

總之，輔助技術在銀行證券領域的重要性在於確保平台對所有用戶都是無障礙的，無論他們是否有特殊需求或障礙。這不僅有助於擴大客戶基礎，還有助於提高客戶的滿意度和忠誠度。

參考網站

https://accessibility.digital.gov/ux/assistive-technology/
https://uxdesign.cc/assistive-technology-accessible-technology-and-the-accessibility-tree-fccdf381fe3e
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1071181322661467