昨天聊到了限制,今天來說點類似、容易搞混卻不一樣的概念。提到了規則與限制,腦海裡很容易浮現死板的組織、流為形式的行政、不知變通、循規蹈矩的做事方式,但我認為這與昨天聊到的限制的概念其實不一樣,所以我會將前述的狀況為僵化(Fixed)。
相較昨日聊到的限制,會使人嘗試聚焦可改變的地方去突破。在僵化的情況下,則是認為自己無法突破,只能基於現況,將自己先束縛著。
就如同 Linda Rising 在講 Agile Mindset 的那部影片所述,Agile Mindset 的人是會不斷實驗、嘗試,視失敗是一種經驗,而 Fixed Mindset 的人,則會認為自己辦不到,自己做不到是天生如此,無法突破。
在僵化的環境下,大家只會看眼前的是,只會盲目的遵循定好的規則,不會再去思考要怎麼改變與突破。
僵化環境來自於害怕失敗的心態,造成這種心態的原因很多,如同前面提到的影片,是讓當事人認為能做到某件事都是自己天生的才能,所以失敗就是對自我的否定,這樣的價值觀就會造成害怕失敗的心態。
除此之外,面對錯誤與失敗,如果總是伴隨著責罵、批判,甚至否定人格等回應,那久而久之人就會習慣將規則視為不可突破的牢籠,寧願被動的做事,也不會去多做點什麼。
為了避免這種心態產生,在身邊夥伴面對失敗時,除了適當的責備,讓其知道這件事造成的影響外,也該去鼓勵或是引導其省思如何從中學習去改善
另外可能會造成僵化的心態是受害者心態,認為自己總是被環境、他人所害,自己都沒有錯誤或可以著手的地方,那自然而然就會被環境給關注,進而僵化。若要破除這樣的心態,可以去讀《QBQ:問題背後的問題》一書。