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2024 iThome 鐵人賽

DAY 8
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鐵人賽第8天!自從參加鐵人賽之後,每天早上都不會賴床。

「每天早上叫醒我的,不是鬧鐘,是鐵人賽文章」XD

今天要進行的是產品篇的第四篇:用戶需求分析。

本次系列賽文章:

Day 規劃主題
Day5 產品經理上任的前100天
Day6 產品篇:產品開發流程
Day7 產品篇:市場與競爭分析
Day8 產品篇:使用者需求分析
Day9 產品篇:數據驅動決策

還記得昨天第7天的文章嗎? 我們做了對104人力銀行和LinkedIn的SWOT分析:

104人力銀行在台灣擁有高知名度,專注於本地市場求職者,特別是需要工作機會的年輕人和剛畢業的學生,並且提供企業人才庫管理、市場分析報告和人力資源管理工具的企業服務。在1996年創立的104網站UIUX設計和功能相較之下創新度較少。

LinkedIn在2003年創立,現在已為全球最大的專業人才社交平台,截至2023年7月為止有200個國家地區共9.3億註冊會員,並提供豐富的職業發展資源。對求職者而言,個人資料維護的門檻較高,且需要定期更新英文履歷並維持好友的connection與互動。但對於尋求高階人才如管理職的企業來說,LinkedIn提供了強大的品牌宣傳和人才搜尋功能。

從以上分析,我們可以看出兩者在市場定位和使用者需求上有明顯的差異。

有利可圖的職業媒合市場大餅

截至2023年,全球求職產業的市值約為4000億美元!這包括求職招募平台的收入、人力資源外包服務市場規模、企業需求及北美、歐洲、亞太各大區的求職市場的成長潛力。

這就是為何台灣市場乃至於世界上國家,都還有其他的大大小小的職涯媒合平台及品牌。台灣的1111、yes123、518 熊班、yourator、澳洲的indeed、SEEK、日本有マイナビ等等。

產品篇:使用者需求分析

從這兩天分析104和LinkedIn的例子,和各個國家有多家求職/職涯網站存在於市場的事實,大家可以很清楚就知道,不可能有任何一個求職網站能夠滿足所有求職者和所有企業的喜好需求。

假設我是一家新的職涯媒合平台,我會如何找到市場的缺口機會並分析我想瞄準的目標使用者呢?

以下以成立於2016年的Cake為例:目標受眾(TA)

TA description
年輕求職者 剛畢業的學生和年輕專業人士,尋求創意職位或轉職機會
創意產業的專業工作者 設計師、藝術家、行銷人員、網站開發者等,重視履歷的視覺效果和個人化。
自由工作者 希望展示作品集和專業能力的個人工作者。

現在我們知道使用者的輪廓為何,在設計網站時就可以針對以上類型的使用者找出痛點,並規劃出能解決痛點、提供價值的功能。

大家也可以針對自己好奇的網站產品,搜集資訊並分析使用者!

Ref:

附上在2023年讓我找到目前PM工作的這份履歷CakeResume是如何呈現我的職涯經驗。

從我的履歷來看,就知道這個人是一個超級不典型的軟體工程師XD。若不嫌棄的話給大家參考參考 :)


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系列文
從技術到策略:軟體工程師華麗轉身,航向PDM 與 PJM的奇幻旅程30
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