今天是Hello Dev Conference 第一天！但在出發去研討會之前，我要趕快來寫鐵人賽文章...XD

今天的主題是：管理篇：1 on 1 / 績效評估

為何進行 1 on 1

團隊是由人組成，而每個「人」都是獨一無二的，若有機會當上管理者的角色，不管是小組長也好、Supervisor、或Manager也好，最重要的是了解團隊成員的特質與長處，如此才讓成員能在工作上穩定進步、提供他們能夠發揮自身價值的任務和舞台，因此1 on 1會議在團隊中非常重要。

1 on 1提供了一個專注私密的環境，讓管理者和團隊成員可以進行深入交流。這種形式的會議有助於建立信任、促進溝通、解決問題，並支持個人發展。以我而言，我會在團隊新成員加入第一個月、第二個月舉行1 on 1，通過probation後之後每三個月定期面談，若遇到特別的情境或自己觀察到成員有特別的情況，我會再即時透過安排1 on 1會議進行關懷。

情境：假設你的團隊中有一位成員小明，他在最近的幾個專案中表現不佳，不主動按時回報進度，完成時間也經常超出自己預估的deadline，此外在團隊會議中發表時，常顯得焦慮急躁沒耐心。你注意到這種情況可能影響團隊的整體績效和士氣。

可以怎麼解決

1 on 1步驟：

1. 安排 1 on 1 會議：主動與小明私訊關懷，並安排1 on 1會議，讓他知道你關心他最近的情況。

2. 創造安全的環境：在會議開始時，表達你對他的支持，並強調這是一個開放的對話空間，讓他可以自由地分享自己的想法和感受。且我自己很注意溝通跟成員強調在1 on 1會議上的透露事情會保密，也不影響考績。

3. 傾聽他的擔憂：詢問小明最近的困難，並仔細傾聽他的回饋，也許他面臨著工作負擔過重、缺乏資源，或溝通上的問題。

4. 提供建議和資源：根據小明的回饋，提供具體的建議，比如時間管理技巧，或是安排他與其他團隊成員合作，分擔工作負擔。明天的鐵人賽文章，我也會來深入進行時間管理和個人管理的技巧分享！

為何進行績效評估

績效評估通常每半年做一次，而這在團隊管理中非常重要，因為不僅能夠幫助管理者定期了解員工的工作表現，也能促進員工的成長與發展，並幫助公司達成目標。

以工程師而言，評估項目和評估說明可能分為以下：

• 工作品質： task的準確性、完整性和專業性
• 工作效率： 完成任務的速度和時間管理能力
• 問題解決能力： 對於未知問題的分析能力和解決方案的有效性
• 創新能力： 提出新想法和改進現有流程的能力
• 團隊合作： 與同事的合作程度和溝通能力
• 職涯發展： 個人職業目標的設定和實現情況
• 總體評價： 員工自評、及管理者回饋對整體表現的綜合評價

做評估總結時，需要指出員工的優勢、強項和表現出眾的case，也提供具體的改進建議和未來發展方向。並且目標設定：與員工共同設定下一個評估周期的具體目標。

總結

在團隊管理中，1 on 1是促進溝通和建立信任的重要工具，讓管理者深入了解成員的困難與需求，釐清問題，並提供必要的支持。績效評估則是另一個關鍵工具，透過定期評估，管理者不僅能了解員工的表現，還能幫助他們設定未來的發展目標，進一步促進個人成長與團隊合作。身為管理者，善用這些做法不僅能提升員工的滿意度，還能為公司帶來更好的整體表現。有志轉成管理職的讀者們，一定要會善用這「1 on 1」與「績效評估」來打造品質和效率兼具的團隊～～