身為 Jira 管理員，會解這 30 個問題是很正常的！ 如果不清楚，沒關係，你知道怎麼找到我們
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FAQ-查詢和了解後台管理員資料

哪些 Atlassian 角色擁有計費權限？

資料來源 後台管理角色查詢

Day 1 文章 Day 1 使用者來問問題時，要先釐清對方的身份，他是誰！ 提到，Jira 工具在預設的角色有四種，其中有一個角色叫 Site admin 網域管理員。
而在 Atlassian 原廠中，除了 Site admin 外，不同等級的計費存取權限，還分為計費管理員 billing admins、業務聯絡人 business contacts、組織管理員 organization admins 和網站管理員site admins。

組織和網站管理員對其組織或網站內的訂閱擁有有限的計費權限。
他們能：

1. 升級和降級計劃
2. 取消訂閱
   探索組織和網站管理員的計費權限

什麼是計費管理員 billing admins？

計費管理員可以存取計費帳戶中所有與計費和付款相關的任務。他們能：

1. 管理付款詳細信息
2. 支付發票
3. 新增和刪除計費管理員和業務聯絡人
4. 升級、降級和取消計劃
5. 接收與帳單相關的電子郵件和通知
6. 作為計費管理員，您將擁有一個與計費帳戶關聯的 Atlassian ID。

可以將多個計費管理員新增至同一帳戶。計費管理員並不局限於一個計費帳戶。同一使用者可以是多個帳戶的計費管理員。

建議您的帳戶中至少有兩位計費管理員。這樣，如果您無法登錄，或者您的存取權限被其他管理員撤銷，總是有人可以為您提供存取權限。

詳細權限比較請參考按角色計費權限

您必須是計費管理員才能新增和刪除其他管理員或聯絡人。

什麼是業務聯絡人business contacts？

業務聯絡人被分配給個人訂閱。他們沒有管理員權限 — 他們充當訂閱的聯絡人。Atlassian 向他們發送一系列通知，包括產品和功能公告、政策更新和升級優惠。

如果需要討論您的續約事宜，Atlassian 也可能會聯絡他們。業務聯絡人可以查看訂閱詳細資訊頁面，但無法進行任何更新。每個訂閱必須至少有一名業務聯絡人。

如何查詢帳單聯絡人和技術聯絡人

身為一個 Jira 管理員，管系統、回問題，但～你知道要怎麼找訂單聯絡人、技術聯絡人嗎？你會傻傻分不清楚，還不知道要怎麼查詢嗎？

1. 請 organization 管理員進入 https://admin.atlassian.com/ ，從 Admin — ＞select Org

2. 點擊上方 Billing（若不是 Org 管理員，也可以直接點擊進 Billing）
   

3. 直接 select one product，再點擊右邊的 Manage
   

4. 找到左邊的 Billing details，點擊進去後，將頁面向下滑動找到 Technical contact and Billing Contact，即可以找到技術聯絡人和帳單聯絡人。

不可以直接點擊 Products 👇，會找不到喔～

身為 Jira 管理員，會解這 30 個問題是很正常的！
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