很多老闆覺得「數位轉型」就是潮流，好像沒有 ERP 就落伍。
結果花錢買了系統，卻只是多了一個後台 icon，公司流程一點都沒改善。

👉 ERP 真正的價值，不是裝飾，而是幫公司戒掉「行政七宗罪」。

沒 ERP 的世界：七宗罪上演日常

1️⃣ 傲慢

老闆覺得「憑經驗就好」。月底一來，員工熬夜補資料，報表還是亂七八糟。

2️⃣ 嫉妒

部門彼此互不信任：業務說財務報表不準，財務說業務 Excel 亂改。

3️⃣ 暴怒

月底對不上帳，大家在會議室互甩鍋、吵到半夜。

4️⃣ 懶惰

員工懶得輸資料，用口頭交辦：「這件事我跟你說過啦！」 → 結果資訊消失在空氣裡。

5️⃣ 貪婪

每個部門都想保留一份 Excel：「這是我的版本！」 → 版本地獄。

6️⃣ 暴食

檔案拼命蒐集卻沒整理，硬碟和雲端堆滿「Final_v3」版本。

7️⃣ 色慾

老闆只想要炫酷的 Dashboard，卻不願意花時間先把流程跑順。

有 ERP 的世界：七宗罪被解放

1️⃣ 傲慢 → 數據謙卑

報表自動生成，用數據說話，不再靠「拍腦袋」。

2️⃣ 嫉妒 → 單一事實來源 (SSOT)

所有人都看同一份資料，不再各說各話。

3️⃣ 暴怒 → Audit Trail

錯誤清楚追蹤，不用靠吼，月底對帳安安靜靜。

4️⃣ 懶惰 → 流程自動化

單據流一條線，資料一次輸入，全公司共用。

5️⃣ 貪婪 → 共用資料庫

資料集中，產品、客戶、報價單 → 一份就夠。

6️⃣ 暴食 → 模組化歸檔

每筆資料都在正確模組：Contacts、Products、Project、Accounting。

7️⃣ 色慾 → 骨架先行

流程跑順，自然有乾淨的數據，報表再漂亮都是真材實料。

顧問視角：ERP 不是潮牌，是「流程梳理手術刀」 🩺

很多公司以為 ERP 導入是「買套系統」，實際上它是一個 全公司流程再設計 (Business Process Re-engineering, BPR) 的契機。

顧問介入時，通常會先做三件事：

1. 盤點現況（As-Is 分析）
   • 哪些流程存在重工？（多次輸入、人工搬運）
   • 哪些資料不一致？（不同版本的 Excel 報表）
   • 哪些責任模糊？（誰該輸入、誰該審核不清楚）
2. 設計未來流程（To-Be 流程）
   • 定義「單一事實來源」：哪個模組生成資料，其他部門只能引用。
   • 規劃跨部門交接點：例如銷售訂單確認 → 自動觸發採購或專案，不再靠人工通知。
   • 設定控制點：哪些步驟必須審批，避免錯誤流入後段。
3. 落實治理（Governance）
   • 資料輸入責任：誰負責建檔、誰負責維護。
   • 權限與透明度：誰可以新增、誰只能檢視，避免亂改資料。
   • 改善循環：用報表檢討流程瓶頸，形成 PDCA 迴圈。

ERP 不是潮牌，而是大刀闊斧的改造。
只有在公司被「重工」折磨到受不了、Excel 地獄讓人翻桌時，老闆才會真的願意坐下來說：
「好，我們該換一條路了。」
👉 ERP 代表的就是這種 痛定思痛的選擇。