在數位化辦公的時代,即時通訊軟體已經取代電子郵件,成為團隊協作的第一線工具。無論是內部專案討論、跨部門協作,甚至與客戶溝通,都離不開這些工具。市面上選擇眾多,從國際主流的 Slack、Microsoft Teams、Google Chat,到社群導向的 Discord、Telegram、Line,各自都有不同的定位與特色。
對於企業來說,挑選合適的即時通訊軟體,不只是功能比較,更牽涉到成本、維運、人員習慣與安全性。如果目標是「IT 精打細算」,那麼找到適合的工具,就是一條可行的省錢路徑。以下整理幾個常見選擇,提供比較與思考方向。
Slack 是許多科技公司和新創團隊的首選溝通工具,介面清爽、功能完整,整合第三方服務的能力也非常強大。但問題在於,Slack 的收費模式對於中小企業或非營利團體來說,可能是一筆難以長期負擔的支出。隨著人數增加,每月訂閱費用會快速累積,甚至比郵件與其他協作工具的總花費還高。
對於已經在使用 Microsoft 365 的公司來說,只要加一點錢就會有 Teams(或是凹微軟業務,請他送你)。它與 Office 套件緊密整合,內建檔案共享、會議、聊天功能。缺點是學習曲線稍高,介面相對複雜,但若組織已購買 Microsoft 授權,Teams 是最划算的選擇。
如果企業本來就用 Google Workspace,Google Chat 也能直接取代 Slack 的大部分需求。它與 Gmail、Google Drive、Google Meet 整合度高,適合已經全面依賴 Google 生態系的團隊。雖然在插件與自訂化上不如 Slack 強大,但對於習慣用 Google 的使用者來說,轉換成本低。
原本是遊戲玩家的語音平台,但後來逐漸被不少社群與小型團隊拿來當作免費的 Slack 平替。優勢是語音與聊天室功能強大,支援多種頻道與權限設定。缺點是定位較偏社群娛樂,介面對於商務使用者可能顯得不夠專業。但若是學生團體、非營利組織,Discord 幾乎可以零成本取代 Slack。
這是一個開源替代方案,可以自行架設伺服器。功能設計與 Slack 類似,甚至支援相同的 slash 指令。最大的優點是掌握資料自主權,不需擔心外部服務漲價或隱私問題。缺點是需要自行維運,對 IT 資源有限的小團隊來說可能負擔較高。
同樣是開源專案,強調彈性與可自訂性。可自行安裝在雲端或內部伺服器,對安全性要求高的企業特別適合。Rocket.Chat 的外觀與操作方式接近 Slack,但社群版免費,高級功能則採用訂閱制,費用相對彈性。
通常還是會依客戶使用場景選擇軟體,例如台灣人最愛用的 Line,基於安全考量可以選擇 Telegram、Signal 等。省錢的方法,也可以考慮 NAS 的選擇,如 Synology Chat。
如果企業已經在 Microsoft 或 Google 生態系裡,那麼 Teams 或 Google Chat 幾乎是最佳的零成本替代方案。若是偏好免費與社群導向,Discord 是能立即上手的選擇。對於有 IT 能力、希望完全掌控數據的團隊,Mattermost 與 Rocket.Chat 這類開源解決方案則是長期可行的策略。
省錢的關鍵不在於工具是否「免費」,而在於它是否能與既有工作流程整合,降低切換成本,並避免額外的隱性支出。選對了平替工具,溝通品質不會下降,帳單卻能明顯縮水。
金峰滷肉飯是台北知名滷肉飯,本店每次去都要大排長龍,這次來到其他分店西藏店。本店跟分店菜單有點不一樣,
本店有鼎邊銼,但是分店沒有,卻多了一些湯品。
對我來說,金峰滷肉飯是家評價兩極的店,有些人喜歡,有些人不喜歡,滷肉屬於長條形,我有些朋友滿喜歡的,我個人是覺得普通,就是還能吃的感覺,滷肉飯甜鹹適中,魯鴨蛋好吃,燙青菜太鹹了。