風險是專案不可避免的一部分，而成功的專案經理不僅被動應對，更應主動管理風險與不確定性，建立完整的風險識別、評估、應對與監控流程。主動風險管理能降低突發事件對專案進度、成本和品質的影響，提高專案成功率。
首先，風險識別包括內部與外部因素。例如，內部因素可能是技術瓶頸、資源不足或團隊能力不足；外部因素則可能包括市場變化、法規調整或供應鏈中斷。透過系統化識別，專案經理能提前發現潛在問題。
其次，風險分析可分為定性與定量兩種方法。定性分析透過風險矩陣評估風險可能性與影響程度，幫助快速決策；定量分析則使用數據模型或模擬方法，精確量化風險對成本、進度和成果的影響，為資源配置提供依據。
風險應對策略包括迴避、緩解、接受與轉移。專案經理需根據風險特性及專案優先級，靈活採用對策。例如，對高影響的風險採取緩解措施，對可接受的低風險則予以監控。
此外，不確定性管理也是重點。專案經理可採用彈性計畫、建立緩衝資源、使用敏捷迭代策略及定期檢視，以降低專案偏離目標的機率。透過系統化、主動的風險管理，專案經理不僅能應對挑戰，還能將不確定性轉化為機會，提升專案整體績效與可持續價值。

風險矩陣圖