不僅僅是你主要客人需要提供情緒價值，其他同事也都需要

為什麼要對同事也提供情緒價值？

在團隊合作中，每個人的心情和狀態都會直接或間接影響專案的進展與成果。

如果同事覺得自己不被重視，或者情緒長期低落，他可能會變得消極應付、推卸責任，甚至出現「多做沒用」的心態。反之，如果同事感覺到自己被支持、被理解，就算再辛苦的工作，也願意一起扛下來。

在專案合作中：

• 同事的心情與狀態 → 會直接影響進度與產出。
• 團隊的氛圍 → 決定大家願不願意多走一步、互相 Cover。
• 彼此的信任感 → 決定合作的流暢度。

換句話說，專案能不能順利，常常不是技術問題，而是「人」的問題。牛郎工程師要懂得：技術只是地基，情緒價值才是讓團隊大樓站得更穩的鋼筋。

如何提供同事情緒價值？你可以從以下幾點著手

• 主動關心同事的進度與困難
  • 不要等到別人開口求助才行動，主動一句「有沒有需要幫忙的？」可能就能解決一個卡關好幾天的問題。
• 給予真誠的讚美和肯定
  • 同事不是機器，他也希望被看見。當你說出「這次報告做得很清楚」這樣的小小讚美時，會讓對方覺得自己努力有價值。
• 察覺情緒波動，及時關心
  • 發現同事異常安靜或情緒低落時，適時一句「還好嗎？」會讓人覺得你在乎的不只是工作，更在乎他這個人。
• 活用觀察筆記術
  • 和客戶一樣，同事也有習慣、喜好和敏感點。記住細節（例如他總是喜歡先喝杯咖啡再討論工作），能讓你在互動時更自然地照顧他的感受。

舉例：

• 「看到你最近負責的專案推進得很順利，辛苦你了，真的很棒！」
• 「我看你的升遷是指日可待了！」
• 「聽說最近案子有些棘手，如果有需要討論或協助的地方，隨時跟我說！」
• 「這次多虧了你的提醒，讓我避免掉了一些問題，真的很謝謝你。」
• 「你最近很安靜，發生了什麼事情嗎？」

延伸效果

當你能主動對同事提供情緒價值時，不只是一句話的影響，而是長遠的團隊氛圍改變：

• 團隊之間的互信更高，合作更自然。
• 當你需要幫助時，同事也會更願意回饋。
• 專案的推進會更順暢，因為大家都在同一條船上。
• 更重要的是，你會在同事心中，成為「值得信任與依靠的人」。
• 成為團隊的愛心鼓勵師！

(但切記拿捏好同事之間分寸，不然只會讓人覺得你講話很油