從單純修復到策略性解決

在工程師的日常工作中，修復 Bug 是最直接的任務，但是修復 bug 也可以建立影響力與個人信用的過程。

想像一下，你負責的線上系統，突然收到緊急通知：支付功能出現一個偶發性 Bug，導致少部分用戶的付款失敗。

你的第一個反應，是快速修復問題。你可能在幾分鐘內找到了一個臨時的解決方案，部署上線，讓系統恢復正常。這項行動本身就極具價值，因為它直接解決了業務和用戶的燃眉之急。

但你的工作並不會停在這裡。作為一位有影響力的工程師，你會立即將這個事件轉化為一場優化的過程。你會啟動一場 retrospective meeting，並追問：

• 為什麼這次 Bug 的日誌這麼難以追蹤？
• 為什麼這個 Bug 只在特定條件下發生？
• 這個 Bug 背後，是否暗示著系統某個環節存在更大的設計缺陷？

經過一番探討，你可能會發現問題的根源不在程式碼本身，而在於上游服務的不穩定性，或是系統的監控機制存在盲點。你的最終解決方案，將不只是單純的修復，而是推動一個能從根本上提升系統穩定性的專案。

當然，retrospective meeting 對事不對人，這個會議最重要的不是咎責，而是從錯誤中學習。

追根究柢帶來的深遠影響：不只是修 Bug

這份追根究柢的堅持，將直接轉化為你在團隊中的影響力：

贏得信賴，累積你的專業資本

在工程師的職場中，信賴就像你的個人信用。它不是來自年資或職稱，而是透過每一次的行動，在同事、主管和跨部門夥伴心中建立的專業資本。

你可以將它想像成一個銀行帳戶。每一次你找到了 Bug 的根源、提出了精準的解決方案，或是主動分享了關鍵知識，你都在這個信用帳戶裡存入了「存款」。

當你的信用累積得足夠多時，你將會發現以下幾點：

• 提案更有份量：當你提出一個有風險的技術方案時，團隊會更願意相信你的專業判斷，並支持你推動的專案。
• 錯誤更具彈性：如果你的信用帳戶裡有很多餘額，一次小小的失誤並不會讓你「破產」。團隊會認為這是一個意外，並給予你更多的包容和支持。
• 溝通更為順暢：當你和 PM 或其他團隊溝通時，足夠的信用能讓你的話更有份量。他們會相信你已經經過了嚴謹的評估，因為你過去的表現已經為你做了背書。

影響力的複利效應

影響力不是一次性的，而是持續累積的複利。

• 一次快速修復，帶來即時的信任。
• 一次深度剖析，讓團隊看見你的專業。
• 一次系統性改進，讓你在組織中被視為關鍵的推動者。

隨著時間推進，你的影響力會像滾雪球一樣擴大，不只是團隊內的工程師，而是能推動跨團隊協作、影響架構決策、甚至影響公司技術方向的人。