上一篇文章我們聊到「錯誤預防」和「辨識而非記憶」，強調了如何幫助使用者減少出錯、降低腦力負擔。

今天要介紹的是兩個看似風格不同，但其實互補的原則：「彈性與效率」與「簡約美學」。
前者談的是讓同層次的使用者都能順暢操作；後者則提醒我們 「少即是多」，讓設計保持專注和清晰。

7️⃣ 彈性與效率：不同層級使用者都能上手

Nielsen 提出的「彈性與效率」強調：系統要能同時滿足新手與熟練使用者的需求。
這就像一條高速公路，設計時要讓小客車、貨車、重機都能順利行駛，不管速度快慢，都要有對應的車道。

為什麼這很重要？

• 新手需要引導：初次接觸的人需要明確的指示，避免在系統裡迷路。
• 高手需要捷徑：熟練使用者會希望有快捷方式，不必每次都按照繁瑣流程操作。

💡 常見應用

1. 鍵盤快捷鍵：像是 Ctrl + C / Ctrl + V，對新手來說，仍然可以用滑鼠右鍵點擊複製貼上；但對熟練使用者，快捷鍵能大幅提升效率。
2. 搜尋與篩選功能：在購物網站中，新手可能會依照類別一層層點擊尋找商品；熟練使用者則會直接輸入關鍵字、使用篩選器，幾秒鐘就能找到目標。
3. 個人化選項：一些專業軟體（ 如 Photoshop、illustrator ）允許使用者自訂工具列或快捷鍵，讓熟練使用者能依照自己的習慣調整，極大化工作效率。
   
   Figma 設定了各個種類不同的鍵盤快捷鍵，讓使用者能夠快速操作。

總結來說：「彈性與效率」提供了多種途徑，讓不同程度的使用者都能以最適合自己的方式完成任務。

8️⃣ 簡約美學

「簡約美學」不是追求空白或極簡風格，而是提醒我們：介面上每一個元素都應該有其存在的意義，避免資訊過度堆疊。

過多的按鈕、字體、顏色，會讓使用者無法專注在真正需要的任務上，簡約設計就是幫助使用者減少干擾，把注意力放在關鍵操作。

❌ 常見錯誤

1. 功能過多的首頁：有些網站一打開就像被轟炸一樣，塞滿 Banner、廣告、推薦文章，結果使用者反而找不到登入按鈕。
2. 過度裝飾的表單：輸入表單中每個欄位都加上不同的顏色、圖示，看似繽紛，卻會讓使用者無所適從。
3. 多餘的提示文字：過多的說明反而讓頁面凌亂，正確做法應該是提供簡潔精準的文案，讓人一眼就懂。

✅ 成功案例

• Google 首頁：多年來幾乎維持一樣的設計，只有一個搜尋框和少數功能，沒有多餘的干擾。
• Apple 官網：大量留白，風格簡約大氣，讓產品本身成為主角，使用者不會分心。
  
  圖片來源：Apple 官網

總結來說：簡約美學不只是「漂亮」，而是讓使用者的注意力保持在任務本身，減少思考成本。

彈性效率 × 簡約美學

要如何一邊要提供多種方式滿足不同層次的使用者，一邊要盡量精簡、減少干擾 ?

我們可以 👉 分層呈現。
✅ 初始介面保持簡潔，避免讓新手嚇到。
✅ 進階功能則可以隱藏在選單、設定中，或透過快捷鍵調用。
✅ 介面只保留「最常用、最重要」的選項，把「進階操作」留給熟練使用者探索。

舉例來說：

• Google Docs 預設介面很簡單，但熟練使用者可以用快捷鍵或進階選單做更複雜的編輯。
• iOS 的「設定」頁面，把常用功能放在上層，其他細節藏在次層選單，避免資訊爆炸。

這樣一來，系統既能保持簡潔的第一印象，又能提供足夠的彈性，滿足不同層次使用者的需求。

📌 總結

「彈性與效率」讓使用者能根據自身程度，自由選擇最合適的操作方式；「簡約美學」則透過清晰、舒適的介面，幫助使用者專注在任務上。

這兩個原則看似不同，一個偏功能、一個偏感受，但在實際設計中，它們是相輔相成的：

不是「塞更多」或「砍更多」，而是剛剛好，才是最佳體驗。