當你掉進掉進絕命物聯網專案管理的多重宇宙,這與一般科技類相關專案比起來,具有跨領域、跨平台、跨角色的特性,這不僅牽涉硬體裝置、通訊協定、雲端與邊緣運算,還要考慮到資訊安全、相關隱私與法規規範等,因此,兩者相比整體複雜度與範疇真的會有很大的差別。
物聯網專案管理具有多重不同的挑戰需要去面對,這包含了:技術面、管理面、技術面與安全面等。在技術面上技術異質性與跨部門協作、各類感測器與通訊協定需有效整合,並確保軟硬體介面協調,另外管理面上IT 與 OT 部門在文化與運作模式上存在差異,加上使用者需求與技術可行性常有落差,使得協調更為複雜,安全面上安全與隱私也是個核心課題,物聯網裝置常成為攻擊破口,也需兼顧國際法規(如: GDPR、個資法),此外,維運面上因為物聯網專案的生命週期較為其他科技類的專案的要來的長之特性,不只是一次性交付而是會持續營運,這必須整體觀之規劃裝置更新與維運成本,才能確保長期穩定與合規運作的進行。
在物聯網的專案管理上,需求的定義一定要很清楚最好是可以先需求分類,在選擇技術時需要顧及到往後的發展性或延續性與安全性,在事前須評估其風險與安全議題,最後要有長期維運的規劃。
物聯網專案管理的難度不僅在技術,更在跨領域協作、溝通決策與長期維運的全方位體整合。專案管理者需在需求變更、系統架構、資安風險與營運成本間動態取捨,建立以風險為核心的需求優先級,導入威脅模型,結合專案管理與資安管理,透過變更管控、供應鏈安全、資料保護與事件應變流程,產生從設計到終止的端到端生命週期管理,持續在需求、技術、安全與維運進行有效控管理,才能持續順利推動物聯網專案的進行,以達到每個物聯網產品的價值。