現在因為LINE的通訊普及，可以利用掃描條碼互加聯繫方式，而且不用再付費，讓大家頗為稱便，加上可以視訊和傳檔案，電話機使用漸漸減少，市話號碼除非對方有順便提供，否則有時候必須要一張名片，以便於第二聯繫方式，以及公司分機號碼，當然也可以使用名片掃描APP，支援雲端儲存，直接可以在手機查詢，相當便利，可減少實體名片夾一本一本占空間。

若有長期跟政府機構接洽事務，我們得隨時更新聯繫資訊，常遇到的狀況是承辦人員流動性太頻繁，有調動單位，有離職，都不能保證一個月聯絡承辦人仍是同一個人，而且不僅是電話分機改變，連同電子郵件帳號也跟著需要更新，最麻煩的還是新交接人員，每個人的習慣不同，或者業務熟悉不足，常會出現雞同鴨講的狀態，或者是以往能夠在程序上簡化之處，突然之間變得很嚴格，雙方會變得很難為。

民間中小企業跟政府申請補助是經常的業務，除了隨時要更新公文上的聯絡人資訊，也隨時要注意年度公文往返的格式，否則用到舊的格式，可是會被退回重新繕打，連同單位關防與負責人章都要調出來重蓋，這就是前面篇章講到無法完全無紙化的無奈。