捷報！Project Banana Paradise AI 團隊本週完成了 87 項任務，生產力暴增 200%！儀表板上的圖表一飛沖天！評審猿看著 AI Monkey Dashboard，臉上露出了久違的笑容。

「太棒了！」評審猿在全員會議上盛讚，「這就是我想要的效率！你們證明了自己是山上最棒的團隊！」自從開始強調「任務完成率」這個指標後，團隊的數據突飛猛進，每週完成的任務卡數量，從 30 張飆升到了 87 張。

評審猿龍心大悅，準備大肆慶祝。但不知道的是：那件最關鍵的「供應鏈核心流程重構」任務，完成了嗎？

「任務點數」的煉金術：我們是如何看起來很忙的

這場「生產力奇蹟」的背後，藏著一個公開的秘密。

在一場規劃會議上，管理猿指著待辦清單上一張巨大的任務卡「重構：修復供應鏈核心流程死鎖問題」，而管理猿為了達成新的任務完成率：

• 「這張卡，預估要三週，而且過程痛苦，充滿風險。就算完成了，在儀表板上也只算是『完成 1 項任務』。這對我們的 KPI 太不划算了。」
• 「我們把這張大卡先凍結。然後，去 Bug 列表裡，找出 50 個最簡單的『調整 UI 顏色』、『修改錯字』、『增加日誌訊息』之類的 Bug。我們把這些開成獨立的小卡，一天就能解 10 張！」

於是，團隊開始了一場瘋狂的「任務煉金術」，開了一堆簡單的任務小卡，但那個最關鍵的核心流程，卻從來沒有人去碰。

這個「聰明」的作法達到了完成率，但台下的程序猿和管理猿們，卻交換著意味深長的眼神。他們知道，這不是效率的勝利，而是遊戲規則的勝利。

香蕉單一種植的詛咒：當整座山只剩下「簡單模式」

這個「任務完成率」KPI，就像一種神奇的化肥，它徹底改變了整座山的生態。KPI 化肥只對一種作物有效：「簡單、快速、能被量化」的香蕉任務。

那些需要長期投入、高風險、但對生態至關重要的物種——例如「重構（深耕任務）」或「技術探索（冒險任務）」因為無法快速產出「完成數量」，得不到滋養，漸漸枯萎。

團隊忽略了環境造成的影響，整座山慢慢地都被開墾成了單一的香蕉田。猴子們每天的工作，只剩下採集那些唾手可得的香蕉。雖然看起來碩果累累，但整座山的生態系統，卻變得前所未有的脆弱。

當演戲與躺平成為最佳解

在這種環境下，聰明的猴子們發現，要想生存得好，只有兩條路：

• 成為戲精猿：精通「任務拆解」的藝術，把一件小事包裝成十件任務，成為儀表板上的明星。
• 選擇躺平：意識到真正重要的工作不被重視，於是放棄思考，每天只做那些被分配的、無腦的、可以輕鬆完成的任務。

團隊的士氣和創造力，就在這場數字遊戲中，被消耗殆盡。猴子們的選擇，其實是理性的。猴子們只是在適應這個遊戲規則。真正該被質疑的，是制定遊戲規則的評審猿。

你玩的是什麼遊戲？別在規則上贏了，卻在目標上輸了

評審猿給了團隊一個可以輕易「駭入」的代理指標（Proxy Metric）——「任務數量」，卻沒有持續溝通那個真正的核心目標是「打造一個穩定可靠的系統」。

團隊如何「玩弄」KPI 變得至關重要，最終在規則上大獲全勝，卻在目標上輸得一敗塗地。當衡量標準取代了最終目標，團隊就會不計代價地去優化這個標準，哪怕這會傷害到真正的目標。

時間管理的真諦，是管理價值，而非數量

真正的時間管理和專案管理，從來都不是關於完成了多少「數量」的任務，而是關於完成了多少「價值」的任務。

它需要團隊有勇氣，花費一整週的時間，去解決那個儀表板上毫不起眼、只算「1 項」的關鍵問題。因為我們都知道，解決這 1 個問題的價值，遠遠勝過那 100 個無關痛癢的小 Bug。

讓我們來聊聊那些年，我們一起追過的荒謬 KPI。你見過最「本末倒置」的指標是什麼？

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