「止於至善」

1. 從「土壤」到「果實」

一個擁有深厚內在修為的組織，其心態與文化，必然會透過外在的行為展現出來。如果說，關於「人」與「系統」的原則，是在培育一片肥沃的文化土壤；那麼，本章所要探討的這三項關於「行動」與「進化」的原則，就是在這片土壤上，播種、耕耘並收穫果實的實踐指南。

它們共同構成了敏捷組織的「行動引擎」，將健康的內在狀態，轉化為持續的、可見的價值創造。

敏捷組織的行動原則（2025）：

1. 求新、求變、求進步
2. 每個人都是獨特的宇宙，互相交流將帶來無限可能
3. 促進組織共榮、共好系統思考之全局觀
4. 透明溝通，校準初衷與願景
5. 行動力就是 Agile 的 DNA
6. 鼓勵當責，並持續改善
7. 發展多元化人力資本觀

2. 原則 5：行動力就是 Agile 的 DNA

2.1. 行動是學習的最短路徑

這條原則，是整個敏捷精神的基石。它深刻地呼應了「窮和尚與富和尚」的故事：成事的關鍵，不在於規劃的完美度，而在於啟動的速度與學習的頻率。 敏捷組織深信，在複雜的世界中，許多的「答案」無法透過分析與預測來獲得，只能透過「行動」去探索。

「行動力」並非魯莽的衝動，而是一種有紀律的、以學習為目的的實踐哲學。它將「做中學」(Learning by Doing) 奉為圭臬，相信每一次與真實世界的接觸，都是一次寶貴的回饋與學習機會。

2.2. 行動準則與實踐

• 大目標切成一個週期可完成的小目標：這是將宏大願景，轉化為可管理、可執行步驟的核心技巧。它將一趟「前往南海」的漫長旅程，分解為無數個「走好今天這一步」的具體行動，極大地降低了啟動的心理門檻。
• 按照優先順序立即執行：在切分出小目標後，團隊需要有紀律地聚焦於價值最高的事情上，並立刻著手進行。這避免了資源的分散與無效的忙碌。
• 定期回顧、檢視、調整、改善：行動的結束，才是學習的開始。透過固定的回顧節奏，團隊得以從每一次的行動中萃取洞察，並用以校準下一步的行動，形成一個不斷進化的正向循環。

2.3. 與五項修練的關係

這條原則是行動力 (ACTion) 的體現。它將「儘快跨出第一步，然後迭代」的哲學，轉化為組織日常運作的 DNA。它的成功實踐，也依賴於韌適力 (Resilience & Adaptability)，確保組織能夠安全地從每一次的小步快跑中學習。

3. 原則 6：鼓勵當責，並持續改善

3.1. 意願驅動的 Ownership

如果說「行動力」是引擎的啟動，那麼「當責」就是確保這具引擎能負責任地、持續運轉的燃料與方向盤。敏捷組織所鼓勵的當責，並非來自於外部的壓力或指派，而是源於成員內在的覺知力與「我願意」的 Ownership。

一個當責的成員或團隊，會主動地為自己行動的全生命週期——從意圖、到過程、再到影響——負起全部責任。而「持續改善」，正是這種當責姿態的必然展現。因為我對結果負全責，所以我必然會持續地尋找讓結果變得更好的方法。

3.2. 行動準則與實踐

• 當組織有需要時，組織給予自主權與支持，成員主動承擔並持續改善：這條準則描繪了一個理想的互動模式。組織（領導者）的角色是賦能，提供必要的自主權與資源支持。而成員的角色，則是在看見系統的需求時，主動地站出來「撿起那顆球」。
• 鼓勵打破穀倉效應，並促進溝通：一個真正當責的人，其視野必然是超越個人或部門邊界的。他們會主動地去促進溝通，打破穀倉，因為他們深刻地理解，最終的成果品質，取決於整個系統的協作效率。
• 鼓勵提出任何方案：當責文化，必然建立在高度的心理安全之上。組織必須創造一個環境，讓任何層級的成員，都敢於提出他們認為「更好」的方案，而不必害怕因「挑戰現狀」而受到懲罰。

3.3. 與五項修練的關係

這條原則是行動力 (ACTion) 與覺知力 (Awareness) 的深刻結合。它將行動從單純的「執行」，昇華為一種「有意識的、負責任的創造」。它的實踐，極度依賴於由連結力 (RAPPORT) 所創造的心理安全環境。

4. 原則 1：求新、求變、求進步

4.1. 核心理念：將「變化」視為常態與養分

如果說「行動力」是引擎，「當責」是方向盤，那麼「求新、求變、求進步」就是這部車永遠朝著地平線駛去的目的地與驅動力。這條原則，要求組織從根本上改變對「變化」的態度——不再將其視為需要被管理和規避的「風險」，而是將其視為學習、成長與進化的「機會」。

這是一種擁抱不確定性、在動態中尋求優勢的世界觀。組織追求的不再是靜態的「完美」，而是動態的「進步」。

4.2. 行動準則與實踐

• 定期慶祝指標的改善：透過定期地、公開地慶祝微小的進步，組織在文化上強化了「進步比完美更重要」的價值觀。
• 保持前瞻性與挑戰現狀：鼓勵成員不僅要做好眼前的事，更要抬頭看路，思考「我們還可以做什麼不一樣的事？」、「現有的做法，是否已經過時？」。
• 鼓勵快速失敗，求取經驗 & 在可控範圍內，接受嘗試與失敗：這兩條準則，是「求變」的行動保障。它們為實驗與探索，提供了必要的安全邊界。組織清楚地宣告：我們接受為了學習而產生的、成本可控的「失敗」。
• 建立創新持續改善的文化 & 每週我們一起做一件沒做過的事：這些是將「求新」從一種口號，轉化為具體行為的文化儀式。它們讓「嘗試新事物」，成為一種被期待、被鼓勵的常規。

4.3. 與五項修練的關係

這條原則是通靈力 (Sensibility)（看見新的可能性）、韌適力 (Resilience & Adaptability)（擁抱變化的能力）與行動力 (ACTion)（將想法付諸實踐）的綜合體現。它帶領組織邁向進化與追求完整。

總結

總結來說，我們所探討的三項原則——「『行動力就是 Agile 的 DNA』、『鼓勵當責，並持續改善』、『求新、求變、求進步』」——共同構成了敏捷組織的「外在」。它們定義了一個組織如何行動以及為何而行動。

行動力是管理與照護，當責是施予的養分與水分，而求新求變則是永恆的目的地。一個精熟這三項原則的組織，將會展現出一種生生不息的生命姿態——它永遠在學習與進化的路上。