「不要急、愛、交流、使獨特、使心安」- 敏捷組織勝出的12字箴言
在探討了敏捷的各種實踐、框架與心法之後,我們最終要回歸一個最根本的問題:一個卓越的敏捷組織,其生命力的終極源頭,究竟是什麼?
答案,或許不在於更新的技術或更複雜的流程,而在於回歸那些最古老、也最深刻的生命智慧。
在前面幾個篇章節中,我們透過五個源於「地球與生命、人類起源」的故事,來探討敏捷組織的行動策略。這五個故事分別是:生命 (Life)、人類 (hUman)、戰車 (Chariot)、DNA(dnA)、以及藝術 (Art),組成LUCAA這個字。
有趣的是,「LUCAA」這個我們創造出來的詞彙,lucaa 在拉丁文中,詞根是「lux」,「光」的意思。這彷彿是一種詩意的巧合,也像是一種啟示。雖然LUCAA 並非一個真實的拉丁文單字,這五個行動策略,就像「光」一樣照亮敏捷組織。這 LUCAA 的五道光芒代表的是 - 「不要急、愛、交流、使獨特、使心安」
幾年前,我讀到賈德・戴蒙的經典著作《第三種猩猩》,書中關於人類起源的探討,給了我巨大的啟發。它讓我開始從一個更宏大的、數百萬年的時間尺度,來重新思考「敏捷」。
過去,當人們問我關於敏捷的成功案例時,我總會提起那些耳熟能-詳的故事,像是 FBI 慘敗的「哨兵計畫」,或是 ZARA 如何透過快速反應引領時尚風潮。這些故事都很好,但它們更多是在描述「術」與「形」。
然而,當我們回望剛剛經歷的這五個故事時,一個更深刻的念頭浮現了:我們自己,智人這個物種的演化史詩,就是「覺察當下與適應環境」最極致、也最成功的敏捷案例。
這份領悟,讓我對「敏捷組織」有了一個全新的期許。它不再只是一套流程或一種方法,而是一種更高的追求:
一個卓越的敏捷組織,會把 “我們” 這個群體,視為一個新的 “物種”,並有意識地、持續地,與所處的環境共同進化到下一個世代。
這正是 LUCAA 五道光芒,最終指向的同一個方向。這五項修練,不僅僅是抽象的理念,它們可以被凝聚成一個具體的實踐框架——ARRAS,如同我們反覆提到的那幅織錦掛毯。
而領導者的終極角色,也在此刻變得清晰。他不再只是園丁,更是那位手持 ARRAS 五色絲線的 「文化編織人」(Culture Weaver)。他的天職,就是將 LUCAA 故事中的遠古智慧,透過 ARRAS 的日常修練,一針一線地,編織進組織的文化掛毯之中,帶領他的「新物種」,走向下一個世代。