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DAY 3
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AI 時代下的好奇心練習:從社會、生命、文化到科技,用 30 天重新認識這個世界系列 第 3

Day 3|AI Research - 消防員每天穿在身上的裝備,真的足夠保護他們嗎? (2/3) 國家為打火英雄做了什麼?

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上一篇寫到幾個讓人意外與沈重的數字。

所以第二個問題就變成:那國家到底有沒有做事?
答案其實不是「沒有」。

2018 年起幾起事故後,政府確實做了不少事:修消防法、提高業者責任、補消防人力、買車、買裝備、整修廳舍、導入無人機和救災機器人,也開始把消防員職業安全寫進法律裡。

行政院 2024 年核定「提升消防救災安全精進方案」,列出七大方向:強公安、保職安、增人力、添裝備、汰車輛、優廳舍、精訓練。原本總經費約 260 億,後來擴大到約 285 億。

也就是說,國家不是完全沒有回應。但對照上一篇那些數字,真正要問的不是「有沒有做」,而是:做到了哪裡?資源有沒有真的走到第一線?

法律層面:國家把權利補進法裡

第一個改變,是法律。

2019 年,《消防法》修進「生命三權」:退避權、資訊權、調查權。

  • 退避權,是讓消防員在沒有明確人命危險、現場高度危險時,可以不進入危險場所。
  • 資訊權,是要求工廠管理權人提供化學品、建物平面圖等救災必要資訊。
  • 調查權,是消防員因救災死亡或重傷時,必須成立災害事故調查會。

這些都很重要。因為很多殉職案的問題,不只是火場太危險,而是消防員進去之前,現場根本沒有拿到足夠資訊。

2023 年明揚案之後,《消防法》又再修一次,新增消防人員職業安全衛生專章,也提高業者未提供資訊、未派員協助救災的罰則。

所以法律確實有往前走。
但法律寫進去,不等於現場就會自動改變。接下來要看的是:資訊權有沒有真的用上?退避權有沒有真的能行使?調查報告有沒有公開?調查建議有沒有被追蹤?

預算層面:國家確實增加投入

國家也不是沒有花錢。

如果只看中央消防署年度支出,確實可以看到明顯增加。消防署年度支出從 2019 年的 16.77 億,升到 2025 年的 55.57 億,大約是 3.3 倍。這個增幅比中央政府總預算同期成長還快。

行政院也在 2024 年核定 260 億中程方案,後來擴大到約 285 億。這代表消防安全確實被放進重大政策裡。
但「260 億變 285 億」這句話,本身不是最重要的。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260909/201291639sqIpqUy1n.png

真正值得看的是錢怎麼分。

在行政院 260 億版本裡,消防車汰換約 108 億、裝備採購約 58 億、廳舍整修約 42 億,明列為「消防員職業安全」的中程計畫約 11 億。

這透露出一個現象:政府比較容易先補車輛、裝備、廳舍這些看得見的硬體;比較難被看見的,是訓練、查核、現場管制、健康管理、事故追蹤這些制度能力。

裝備層面:有買裝備,但需要拆細看

這裡最容易混在一起的,就是「裝備」兩個字。

消防車是裝備。
無人機、救災機器人也是裝備。
消防員身上的消防衣、空氣呼吸器、人員救助警報器、熱顯像儀,也都是裝備。

但它們解決的是完全不同的問題。

消防車解決的是出勤和運輸。
無人機、機器人解決的是遠端偵查和科技救災。
消防衣、空氣呼吸器、警報器、通訊設備,才是消防員真的進到火場裡時,最貼近生命的東西。

偏偏公開摘要裡,行政院方案把「導入科技救災」和「強化個人裝備」放在同一個 58 億裡。
也就是說,我們知道有 58 億,但看不出來裡面多少是無人機、機器人,多少是消防員每天穿在身上、背在身上、帶進火場的裝備。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260909/20129163hmvP5EQ9DN.png
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更麻煩的是,上一篇提到的「查無」還沒有被完全補起來。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260909/20129163FiMmjBW2BI.png

兩套消防衣的配發率,確實從 2019 年的 53.4% 補到 2024 年底的 98.9%。這是很重要的進步,也是少數有全國統計、可以逐年追蹤的個人裝備指標。
可是空氣呼吸器、人員救助警報器、熱顯像儀、建物內無線電覆蓋率,目前仍查不到完整公開的全國配備率、妥善率或逾齡率。

所以問題不是「完全沒有裝備」。
問題是:買了多少、在哪裡、能不能用、多久檢修一次、壞了誰負責,這些資料還沒有被穩定公開。

維運層面:買了,不等於有人能穩定用

這裡還有一個我以前比較少想到的問題:裝備不是買完就結束。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260909/201291639WULhmn4h4.png

以無人機為例,中央可以補助採購,也可以把無人機列入科技救災。但地方真正要讓它上場,還需要有人受訓、有人考照、有人保養、有人排班、有人負責現場操作。

消防署資料裡可以看到,全國救災無人機有 399 台,但取得專業操作證的消防人員只有 159 人。

這不代表無人機沒有用,而是在提醒:科技裝備如果只買硬體,沒有把訓練、維修、電池、保險、汰換、考照、派勤制度和後續經費一起接上,就很容易變成「有買,但不好用;有設備,但沒有人能穩定用」。

更現實的是,中央補助買進來之後,後續很多成本會回到地方。
地方如果沒有持續編錢,第一線就算拿到設備,也不一定能把它變成真正的救災能力。

所以裝備不能只問買了幾台。
還要問:誰會用?有沒有在用?誰保養?誰排班?壞了誰修?幾年後誰汰換?

另外,你有沒有注意到,水域救援相關的器具和訓練是缺乏的,但實際上居然也是消防員要執行,這與我們第一篇,近兩年的事故有和水域相關事故形成了讓人難受的閉環。

人力層面:有補人,但最重要的分工仍未拆開

行政院方案裡也有「增人力」,例如消防特考班、警專擴大招生。
但消防人力問題不只是「多考幾個人」。

上一篇提到,救護是火災的 95 倍。全國 628 個消防分隊中,有 87.6% 是同一批人同時負責救護與火災。
所以人力壓力不只來自人不夠,也來自同一批人什麼都要做。

消防署 2026 年 6 月首次表示,要研議救護分級、非緊急案件委外。這是一個很重要的訊號,代表官方開始承認「救護和救災是否要分工」是需要討論的結構問題。

但目前還沒有明確時程,也還沒有看到穩定的預算和制度設計。

也就是說,人力有補,但工作怎麼拆、救護怎麼分流、第一線能不能真的少一點負荷,還沒有答案。
而這也是直接影響大家每一天狀態、有沒有過勞的最大因素之一。

工時層面:上限有下降,但一勤一休仍然太高

上一篇最讓我震驚的數字之二,是 24 小時與 336。
新的勤休要點確實有往下調。但問題是,速度真的太慢,而且終點仍然很高。

比較準確的說法是:方向有動,但第一線等到真正降下來,還要好幾年。

職安層面:安全要靠管理系統,不只靠硬體

這裡講的不是裝備,而是比較像一套安全管理系統:訓練、事故安全官、健康管理、現場中控、人員管制、風險評估、查核。聽起來沒有消防車、無人機那麼醒目,但其實更接近「讓消防員活著回來」這件事。

因為很多事故不是單純因為裝備不夠,而是資訊沒有進來、撤退訊息沒有傳到、管制站不知道誰在裡面、氣瓶氣量和任務位置沒有穩定回報。

這裡也要很小心,不是把責任推給某個現場指揮官。
如果火場前的建物資料、化學品資訊、業者通報沒有進來,火場中的人員位置、氣瓶氣量、通訊回報也沒有被穩定掌握,那問題就不是某個人「判斷錯」這麼簡單,而是制度沒有讓現場有足夠條件做出安全判斷。

職安不是「再買一批裝備」而已。
職安更像是在問:整個系統有沒有能力知道風險、管理風險、回應風險。

追蹤層面:不是沒有人追,而是多半事後才追

這也是我覺得最關鍵的地方。
政府預算比較容易告訴我們:買了什麼、花了多少、決標了沒有、驗收了沒有。

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但消防員真正需要的是另一組答案:

  • 有沒有配置到分隊?
  • 第一線會不會用?
  • 一年後還能不能用?
  • 壞掉有沒有修?
  • 事故之後有沒有回頭檢查?
  • 下一次同樣狀況會不會再發生?

這些現在不是完全沒有人看。

監察院會在重大事故後提出調查或糾正。
審計部、地方審計處也會檢查預算執行、採購、標案、資產管理有沒有問題。
災害事故調查會則會在消防員因救災死亡或重傷時成立,釐清事故原因與改善建議。
這些都是有價值的。

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因此,現在比較精準的說法,不是「沒有人追」。而是:現在很多追蹤是事後才追、個案才追、處理時間緩慢,往往要等事故發生、媒體報導、家屬或團體追問之後,制度才被迫往前看。

現況有很明顯的限制。

第一,速度有限。
等調查報告出來時,事故常常已經過了很久。像晴空匯火警的調查報告,到事故後一年多才公開;有些近年殉職案,截至目前仍查不到完整公開的災害事故調查報告。

第二,追的是個案,還沒變成全國指標。
一件事故可以查出某個縣市、某個建物、某次救災的問題,但社會仍然很難知道:全國空氣呼吸器妥善率是多少?熱顯像儀配置率是多少?火場無線電覆蓋率是多少?事故建議完成率是多少?

第三,追到「有沒有買」比較容易,追到「能不能保護人」需要續航力。
採購資料可以看到決標,驗收資料可以看到交貨。但交貨之後有沒有配置到分隊、第一線會不會用、壞掉有沒有修、幾年後是否逾齡,這些才更接近消防員安全。

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所以為什麼在乎那幾個關鍵數據「查無」?讓人不踏實的地方,不是制度完全沒有追蹤者。
而是現在缺少一套固定、公開、可比較的追蹤方式,讓大家在事故發生之前,就能看出哪些地方已經有風險。
如果安全只能靠事故之後再檢查,那就太晚了。

新政策層面:財劃法後,地方排序會更重要

另一個更大的變數,是財政收支劃分法。

財劃法在 2024 年底修正後,中央每年要釋出更多財源給地方。財政部估算,新增釋出財源約 3,753 億元。
這聽起來像是地方會更有錢。可是消防本來就是地方自治事項,地方拿到錢之後,要先做道路、社福、教育、建設,還是消防,取決於各縣市自己的排序。

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消防法只說,消防人員安全衛生相關經費「應優先編列」。可是什麼叫優先?要編多少?占預算幾%?沒有明確數字。

教育至少還有法定經費下限:各級政府教育經費合計不得低於前三年度決算歲入淨額平均值的 23%。消防沒有這樣的底線。

所以財劃法之後,問題不只是「地方有沒有錢」,而是「消防會不會被排進地方優先順序」。

這也會讓接下來的觀察重點改變。

過去我們比較容易看中央有沒有補助、消防署有沒有編計畫。
但財劃法之後,更要看各縣市拿到更多統籌款時,有沒有把消防排進前面。

也就是說,消防安全會更明顯變成地方政治的排序題。

只看國家做了什麼,還不夠,要看有沒有持續追下去

所以這一篇查完,比較不會說「政府沒有做事」。

比較準確的說法是:政府有做,而且做了不少。
法律有修。
預算有增加。
車輛、裝備、廳舍有補。
科技救災有導入。
人力有增補。
工時上限開始往下調。
訓練和職安制度也開始被寫進政策。
監察院、審計與災調制度,也確實會在事故後介入追蹤。

**但對照上一篇那些數字,很多問題還停在「開始處理」,沒有走到「可以穩定證明第一線更安全」。
**

消防員安全不能只看國家花了多少錢,也不能只看法條有沒有修。
還要看錢怎麼分類、怎麼採購、怎麼驗收、怎麼配置、怎麼維修、怎麼追蹤。
也要看資訊權有沒有真的用上、調查報告有沒有公開、工時是不是真的降下來、地方拿到更多錢後消防有沒有被排在前面。

真正該問的不是只有:國家為打火英雄買了什麼?而是:

這些資源,有沒有真的接到、且有效幫助火場第一線身上?

明天會再往下一層看:不同角色怎麼排序這些問題。官方、第一線、學者、國外制度,看到的問題其實不完全一樣。身為公民,我們也許不一定懂每一項消防裝備的規格,但至少可以知道,接下來哪些數字值得關注與追問。


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