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windows 7 無法進系統

無法進系統
cheng1279 2019-04-11 10:50:53 ‧ 5662 瀏覽

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我想請問一下大家這兩天是否有遇到.
win 7更新 KB4493472 後會卡在開機畫面無法進OS
要進安全模式移除後才能正常進OS.
我想知道是只有我們公司會,還是大家都會.

小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-04-11 11:10:15 檢舉
這看起來很熟，其實你應該先Google
cheng1279 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-04-11 11:15:37 檢舉
這個太新了,Google還沒看到案例.也有可能是英文的,我沒注意看.
小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-04-11 13:33:09 檢舉
喔喔, 不過微軟常發生這種情況, 習慣就好.
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3 個回答

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arsehole
iT邦新手 2 級 ‧ 2019-04-11 12:54:56

剛查了一下 在十七個小時之前就有災情了
在國外災情，也是防毒軟體的問題

目前做法有兩種
有分安裝失敗跟安裝成功的

安裝失敗者進去安全模式後就會出更新失敗，重新開機
重新開機就好了

不幸安裝成功的步驟就比較多一點了
進去安全模式移除防毒軟體及 KB4493472後
基本上就可以進去了，最後再裝回防毒軟體
本來想打電話給sohpos代理商
他們一定目前電話接不完

不過國外在中午十二點的時候有釋出修正版
不知道是真是假，有勇者可以去嘗試下載安裝看看

cheng1279 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-04-11 13:35:11 檢舉

目前是把KB4493472移除更新先停用就好了.
防毒軟體可以不用移.

arsehole iT邦新手 2 級 ‧ 2019-04-11 16:00:52 檢舉

特定幾台還是要移除sohpos才能進去　真是怪哉
移除KB4493472後進去的也有
也看過沒關機的11號半夜三點在更新KB4493472
KB4493472 4/9號發布的修正檔有問題
KB4493472 4/10號發布的修正這問題

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2019-04-11 12:56:02

其實, 您發文的上一篇, 就是在講這個:
桌面黑屏，請將微軟更新kb4493472移除

國外也有案例:
Widespread reports of freezing with this month’s Win7 Monthly Rollup, KB 4493472, and Win8.1 Monthly rollup KB 4493446

cheng1279 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-04-11 13:36:36 檢舉

嗯嗯,早上登入還沒看到,發文後就發現剛剛有人發了.

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redantsu
iT邦新手 5 級 ‧ 2019-04-12 09:25:44

我來不及阻止內部伺服器，報修系統新增案件讓人傻眼！

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