技術 輕話要重聽，重話要輕聽

在職場上總是會有被指導的時候，而這些被指導的過程中，就是你成長的時候，其實指導者願意告訴你，就是覺得你會有機會成長，所以才會提點，但提點的過程就會隨著指導者的E...

技術 寄錢會少，寄話會多

當你的話語在轉達的過程中，參雜了一點點的個人因素就可能讓原本的表達變了調，而這樣變調的傳達也會造成許多不必要的誤會，因此溝通若能夠面對面，而非透過第三者，這樣才...

技術 誰是使用者？

許多時候面對使用者的需求，總有難以應付的時候，尤其是面對著非資訊相關背景或對資訊一點念都不懂的人，就會有這樣的感嘆，但應該如此就把使用者的需求給忽視掉了嗎？亦或...